Recesión: Hora de ser Creativos.
En mi experiencia, un periodo de Recesión es demasiado largo como para quedarse tranquilo y pensar que “ya pasará”. Para empezar se tienen que revisar las metas y ajustarlas a la realidad, pero sobre todo, es momento de ser extremadamante creativo para acomodar la oferta a la nueva realidad del consumidor.
Los Boomers y Xers peruanos ya hemos sobrevivido a varias recesiones. La del 82, la del 90, la del 2008 y la de la pandemia.
Sin dármela de economista, puedo contarles que una Recesión no es un fenómeno corto y que de verdad afecta muy duramente a las familias en sus ingresos y en su capacidad de consumo.
¿Qué tan fuerte será esta recesión? ¡No tengo idea! Pero si de algo vale la experiencia puedo apostar que lo que estamos viviendo ahora es apenas el inicio de lo que se viene. Se nos vienen tiempos muy-muy feos. Más aún porque nadie en el Gobierno parece estar dándole prioridad al asunto.
Así que ni modo: ha llegado el momento de ponerse más creativos que nunca.
En Recesión la familias pierden piso. Son golpeadas por muchos frentes a la vez y tienen que cambiar sus hábitos de consumo rápidamente.
REACCIONES A LA RECESIÓN:
Cuando hemos tenido Recesión, la ventas se caen, el empleo se cae y las inversiones se frenan. Es heavy! No se siente solo como un frenazo… más bien parece que como que todo empieza a retroceder aceleradamente. Todo lo que tenías planeado lo tienes poner en pausa y tienes que reacomodarte a la nueva realidad.
En tiempos de recesión, el peruano -siempre resiliente y recursivo- entra en modo supervivencia: se ajusta el cinturón, corta todo gasto superfluo e inmediatamente sale a buscar formas de generar nuevos ingresos. Supongo yo que en estos tiempos veremos mucho más gente haciendo Uber y muchos otros lanzando emprendimientos de los más creativos y diversos.
Las empresas peruanas también hacen lo mismo: inmediatamente ajustan sus gastos (con lo que se vienen despidos, suspensión de contrataciones y recortes presupuestales en general) y luego buscan adaptar su oferta a la nueva realidad del mercado.
MARKETING EN RECESIÓN:
En mi experiencia, un periodo de Recesión es demasiado largo como para quedarse tranquilo y pensar que “ya pasará”. Para empezar se tienen que revisar las metas y ajustarlas a la realidad, pero sobre todo, es momento de ser extremadamante creativo para acomodar la oferta a la nueva realidad del consumidor.
Y hay que estar muy atento, porque en Recesión las Marcas Tradicionales sufren durísimo el ataque de las Marcas de Precio y las marcas de los supermercados, las famosas B-Brands.
Les comparto 3 Estrategias que me ha tocado usar -como publicista o como consumidor- en periodos recesivos:
PUBLICIDAD PROMOCIONAL
En Recesión el “brand-building” casi que se detiene por completo. La tanda comercial se llena de Promociones. Es que el consumidor entra en “economía de guerra”, guarda todo lo que puede y se dedica a buscar oportunidades para hacer rendir su dinero hasta el último centavito.
Una Promoción es un incentivo temporal para promover la venta, una oportunidad de comprar en mejores condiciones a las normales. Y eso es exactamente lo que puede hacer que el Consumidor Recesivo “afloje”.
Si una gaseosa me regala un regalito para mi hijo, voy a elegirla, porque me ahorro el regalo. Si una mantequilla me regala un secador para lo cocina, la elijo porque me ahorro en la compra del trapito que también necesito comprar.
Compra con 15% de descuento. Compra 3 y lleva 4. Compra y participa en el sorteo de un viaje. Compra y llévate gratis un polo. Compra y llévate una tarjeta raspa y gana… Prepárense: la Publicidad se pone de lo más chillona en estos periodos de crisis.PRODUCTO
El Producto también se ajusta durante las Recesiones. Recuerdo que con Coca-Cola siempre promovíamos los envases retornables, como una manera de ahorrar más. También se lanzaban tamaños de botellas más chiquitas.
En Recesión, especialmente en Perú, resurgen los sachets y los los tamaños mini de todo: de champú, de cremas, de detergente, de salsas. Todo en el paquetito más chiquito que se pueda ofrecer.
Recuerdo que hasta el pan de molde y los helados venían con más aire. Pero el colmo fue cuando los agujeritos de las galletas de soda se hicieron enormes! Hasta ese punto se llega a modificar el producto durante una Recesión.FIDELIZACIÓN
Las campañas de fidelización también se hacen muy populares en las épocas duras. La idea es: mientras más compres mi marcas, más beneficios vas a tener.
Antes las hacíamos juntando tapitas o sobrecitos (pruebas de compra) o usando tarjetas que completabas con stickers. Hoy supongo que le buscaría una solución digital al asunto.
Afortunadamente no hay Recesión que dure mil años ni país que lo resista. Pero ese no quiere decir que podemos quedarnos tranquilos.
Ya estamos en Recesión. Esperemos que sea leve y breve, pero no hay señales que que vaya a ser así. Por eso, si aún no has ajustado tu estrategia para el 2024, vale la pena parar la pelota un ratito, ponerse en el peor escenario y pensar. Y sobre todo, ponerse muy, pero que muy creativo.
IdeAs con IA.
Nos metemos a fondo con la IA. Ya podemos anunciar nuestros primeros desarrollos, que están aún en fase primitiva, pero dando resultados más que alentadores… sorprendentes!
Siempre he sido un curioso en temas de tecnología. Mi primera Apple fue una IIc que aún guardo. Ya en 2005 ensayé con mi primer emprendimiento digital y en RRCC fuimos early adopters en las redes sociales.
Mi primera compu.
Naturalmente, la llegada de la IA me ha tenido muy enchufado en los últimos meses. Con el equipo hemos estado usándola para hacer más eficiente nuestro trabajo y nos ha ayudado mucho en Branding, Publicidad, Diseño, Comunicaciones Internas y Creatividad Digital. No es para nada perfecta todavía… pero es un bebé de menos de un año!
Ahora estamos dando un paso más allá… Esta semana estamos avanzando a un nuevo nivel: nos estamos comprometiendo con la adopción de la IA en cada una de las fases de nuestro trabajo y nuestro servicio a los clientes.
Además hemos empezado a experimentar con desarrollos que pueden ayudar a los clientes en su trabajo. Ya podemos anunciar nuestros primeros desarrollos, que están aún en fase primitiva, pero dando resultados más que alentadores… sorprendentes!
BrandTargeter:
Es una herramienta que ayuda a descubrir nuevos Targets para las marcas. BrandTargeter analiza los comportamientos y tendencias de los consumidores de una categoría en la ciudad, país, región o a nivel global, y arroja segmentos poblacionales relevantes.
Puede estimar el tamaño de estos grupos, sub-segmentarlos y recomendar ajustes en la oferta y otras acciones de marca para atraer a esos consumidores. Es muy alucinante.
BrandPreferencer:
Esta herramienta ayuda a desarrollar y la mejorar la Preferencia de Marca. Su objetivo principal es generar un Índice de Preferencia de Marca (AIPI) trimestral para poder ir trasteando este KPI regularmente. BrandPreferencer evalúa los 5 atributos clave en la construcción de Preferencia de Marca: diferenciación, awareness, conexión emocional, valor, y accesibilidad. También irá construyendo una base de datos anónima que -en el tiempo- servirá para hacer un benchmarks para que los usuarios puedan compararse con su competencia a nivel local, regional y global.
Estas son las 2 primeras herramientas… pero estén atentos que pronto vienen más novedades. La unión entre la Creatividad + IA es una mezcla explosiva que puede llevar cualquier empresa a descubrir oportunidades insospechadas.
Si quieres probar estas aplicaciones puedes inscribirte en la lista de testers: www.robbyralston.com/testers
Trump: Cómo destruir una marca poderosa.
En apenas 4 años Trump nos ha dado valiosas lecciones de lo que NO se tiene que hacer con una marca y le ha hecho un irreparable daño a la imagen de su país.
Dejando de lado las posiciones políticas, me parece indiscutible que Trump le ha hecho un incalculable e irreparable daño a la Marca Estados Unidos.
Todos tenemos hoy ideas mucho peores acerca de USA que las que teníamos hace 4 años. Trump se dio el trabajo de hacer exageradamente visibles cada uno de los trapitos sucios de su país, y todo esto sin desarrollar ninguno de los atributos positivos que sin duda tiene.
Como Brand Manager, hace rato que le debieron decir "You are fired!"
La Marca USA.
Una marca es un grupo de sensaciones e ideas que viven en nuestras mentes y USA hizo un gran trabajo durante todo el Siglo XIX y XX asociando su país a grandes atributos y valores.
Desde la invención de la bombilla eléctrica, al teléfono, al televisión, a la Internet, EEUU era la cuna del progreso que luego disfrutábamos todos en el planeta.
Y más allá de eso están sus enormes logros: La victoria en la WWI y en la WWII, el triunfo en la carrera espacial con el Apolo 11, la victoria en la Guerra Fría con la caída del Muro de Berlín y la derrota de Al Qaeda con la captura de Bin Laden, EEUU era esa nación invencible.
Y luego, estaban sus grandes líderes, esos nombres que cambiaron el mundo: desde Edison hasta Ford, Oppenheimer, Gates y Jobs, desde Disney hasta Sinatra y Elvis, desde Fleming hasta Bartrand, desde Roosevelt hasta Eisenhower, Luther King, Kennedy y Obama.
Por supuesto que siempre tuvo su lado oscuro: la masacre de los indios americanos, la esclavitud y el racismo, la mafia, Vietnam, Bahía de Cochinos, la corrupción de sus políticos, la CIA, los tiroteos en escuelas, el mayor consumo de drogas del mundo, los escándalos sexuales, el bajo nivel educativo y cultural de su gente, etc. Pero Estados Unidos tenía un arma que usó perfectamente: Hollywood.
La cantidad de contenido positivo que hemos consumido en el cine y el la televisión sobre Estados Unidos y el American Way of Life siempre logró cubrir la mugre con el brillo de su lado bueno. Siempre logró transformar cada uno de sus problemas como nación en una tarea en progreso, una batalla aún por pelear. La balanza siempre estuvo inclinada hacia significados y valores positivos: la libertad, la igualdad de oportunidades, la búsqueda de la felicidad, la valentía, la amistad, el éxito etc.
Así, las 3 ideas principales que yo asociaba a la marca USA podrían ser estas: riqueza, progreso y liderazgo.
Y sus 3 principales características de personalidad: invencible, inteligente e idealista.
En una frase: EL NÚMERO UNO.
Esta es la Marca USA que recibió Trump. Perfectible, claro, pero era una marca que cualquier profesional hubiera podido nutrir y fortalecer.
Y entonces, llegó Trump.
Y de entrada -antes de ser Presidente- Trump nos mandó el slogan más destructivo que se pudo pensar para la marca USA: Make America Great Again. (Hagamos que Estados Unidos sea grande otra vez).
Es decir, Estados Unidos -entérense todo el planeta de una vez- ya no es el más grande, ya no es el más rico, ya no es el líder, ya no es invencible...
Estados Unidos ya no es EL NUMERO UNO.
Sépalo todo el mundo: ahora el más grande, el más rico, el líder y el nuevo NÚMERO UNO... es CHINA! Punto.
Chau Riqueza + Progreso + Chau Liderazgo + Chau Invencible + Inteligente + Idealista
Ni siquiera había llegado a la Casa Blanca y ya se había tumbado la mitad de las ideas asociadas a la marca USA.
Desde su campaña electoral, Trump se encargó de hacerle daño a los significados y la personalidad que la Marca USA había desarrollado con mucho esfuerzo.
Y entonces empezó a gobernar Trump.
Y en 4 años se tumbó lo que quedaba de la marca.
Demostró que más allá de cualquier altruismo, lo único que le importaba a la sociedad americana es el dinero.
Nos evidenció que es un bruto, una completa bestia, un mentiroso compulsivo, racista, sexista e ignorante. Traicionó a sus aliados e intentó ridiculizarlos, minimizarlos y chantajearlos. Lejos de cualquier inteligencia exhibió una total incapacidad, un nivel de incopetencia esperable de repúbliquetas, jamás de la nación más poderosa del mundo.
Pero más grave que eso, nos hizo ver que existe casi un 40% de gringos que piensa y actúa como él, que cree las estupideces que dice así vayan contra la ciencia, los valores nacionales, los religiosos o cualquier nivel mínimo de ética o moral; que justifica sus mentiras y que no tiene ningún problema en mentir, insultar, difamar o engañar con él y como él; que es racista, sexista, materialista, irresponsable y supremamente ignorante. Nos hizo ver una parte de USA que sinceramente, yo pensaba que podía ser un de un 3 a un 7%... pero jamás hubiera pensado que en el siglo XXI casi la mitad de los gringos tuviera el mero dinero como valor principal, por encima de todo.
(Mientras escribía este post Pew Research Centre ha publicado un estudio global sobre la imagen internacional de USA que pone cifras a todo lo que aquí digo. )
Trump dejará a sus sucesores un país completamente dividido, con una imagen internacional manchada, que nos muestra una nación llena de millonarios a quienes lo único que les interesa es tener más, exprimir la última gota de dinero del resto del planeta. Ambición pura, ilimitada, sin ninguna moral ni compromiso con el progreso global.
Chau Riqueza + Chau Progreso + Chau Liderazgo + Chau Invencible + Chau Inteligente + Chau Idealista
En términos de Branding, Trump no ha dejado nada en pie.
USA: Una Marca Destruida.
Estados Unidos es aún importante en el mundo y lo seguirá siendo por muchas décadas más. Pero difícilmente volverá a ser el mismo. Su marca país ha sido destruida y manchada. Sus relaciones internacionales han sido devastadas. Su posición de liderazgo global, entregada.
Pusieron en manos de Trump una marca fabulosa y él se encargó de hacerla añicos, enemistarse con todo el planeta y perder la confianza de todos sus aliados.
Piénsen esto: En cada ciudad del mundo hay una parque Kennedy, una Av. Roosevelt, o una Plaza Lincoln. Grandes líderes: idealistas, soñadores, principistas. Existirá en el futuro un memorial de Trump en alguna parte del planeta? De ninguna manera. Jamás un pueblo o una ciudad aceptará un homenaje a Trump.
No sé si será Biden u otro el heredero, pero limpiar la Marca USA le tomará muchísimo tiempo y muchísimo dinero. Será un monumental trabajo de rebranding, quizás imposible de realizar.
Aunque como dice Adidas, impossible… is nothing.
A veces de decide cambiar los significados y la personalidad de una marca. Pero siempre se elige remplazarlos por algunos que sean mejores. Claro, eso nunca estuvo en la mente de Trump o sus asesores.
Mordisquito de Discépolo. Creatividad radial para redactores.
Descubrí a Discépolo como se descubren las cosas en la Internet, de pura casualidad. Me encantaron su creatividad y su talento para la publicidad.
Lo descubrí como se descubren las cosas en la Internet, de pura casualidad. Resulta que Fito Paez puso un post recomendando “5 películas para pasar la cuarentena” y entre ellas habló muy bien de El Hincha con Enrique Santos Discépolo.
Discépolo… ese nombre me sonaba muchísimo. Siempre aparecía en la conversaciones de mi viejo o en las charlas con mis amigos argentinos. Discépolo… Ok, veamos El Hincha y conozcamos de una vez al famoso Discépolo.
Encontré la película completa en Youtube. Es una comedia divertida y sanita de 1951, en blanco y negro, que cuenta la historia de un fanático de fútbol de esos que sólo se ven en Argentina. El protagonista era un flaco narigonzísimo, muy simpático. Era él: el famoso Discépolo.
Dándole una agüeitadita a los comentarios descubrí que elogiaban a “Discépolín” por la letra y música de sus tangos: Cambalache, Uno, Yira Yira… Wow! Yo no sé nada-nada de tangos… pero esos títulos son clásicos y sí los conocía!
Entendí entonces que me había topado de chiripa con un tipo que tenía sólo una cosa más grande que su nariz: su genio creativo. Eso me llevó a Wikipedia y a decenas de paginas y videos sobre la vida interesante, gloriosa y trágica de este personaje. En cortito: de clase baja, huérfano de mamá a los 6, de papá a los 9; queda a cargo de su hermano mayor. A los 16 actúa por primera vez en el teatro, a los 17 escribió sus primeras 4 obras, a los 24 su primer tango… y de ahí ya no paró hasta que murió a los 50.
La Estrategia y la Creatividad Radial de Discépolo.
El tipo es parte de la historia musical, teatral y fílmica argentina, pero siendo yo publicista lo que más me enganchó de él fue una campaña publicitaria radial que hizo en los 50s: Mordisquito.
Aclaro: no es publicidad comercial ni ganaría ningún Cannes. En realidad es un trabajo de propaganda política, pero con una estrategia, un enfoque y una redacción… que me parecen realmente fuera de lo común.
Historia Breve: Resulta que por casualidades de la vida, estando Discepolín en Chile había conocido a Perón & Evita y terminaron muy amigos. Perón llega a Presidente y para su reelección se organiza una campaña radial con los celebrities de la época. Muchos artistas participaron, les escribían los guiones y ellos daban su testimonio. Pero Discépolo no aceptó eso: se hizo sus propios guiones y creó una potentísima campaña de monólogos de 5 ó más minutos que se trasmitían cada noche a las 8PM.
¡Fueron un boom! Hasta sus enfurecidos rivales políticos los escuchaban. Y cuando les preguntaban que por qué diablos escuchaban a Discépolo, ellos respondían: “Es que es son MUY buenos!”
Tras el triunfo, Perón llegó a decir: “Ganamos gracias al voto de las mujeres… y a Mordisquito”. Pero no todo fue feliz; muchos de los amigos de Discépolo lo trataron muy mal por su abierta opción política de izquierda, le hicieron la ley del hielo, lo abandonaron, amenazaron, humillaron y agredieron de mil formas. Discépolo, un tipo dulce y sensible, murió pocos meses después del último programa; dicen que murió de pena.
El planteamiento creativo.
Para ubicarse con el entorno político argentino de los 50s:
Perón era de izquierda y sus rivales representaban a la oligarquía tradicional de derecha.
Las cosas en esa época ya venían mal para la Argentina que había dejado de ser la nación más rica del mundo justo en esas décadas, con gobiernos de derecha que no supieron manejar las crisis.
El primer gobierno de Perón lanza muchas reformas pro-clase trabajadora y apoya decididamente a los sindicatos. Es de entender que la derecha estaba furiosa con Perón y no quería para nada su re-elección.
Discépolo titula sus programas “Pienso y digo lo que pienso.”
Inventa un personaje al que le dirige sus monólogos. Un amigo de derecha al que bautiza “Mordisquito”. Y empieza a hablarle a él, de forma extremadamente personal, como si estuviese presente ahí a su lado, tomándose un café y charlando de política.
Lo notable y brillante para mi es el tono amical y cariñoso de los monólogos. Normalmente las conversaciones políticas entre alguien de derecha y alguien de izquierda son tensas y hasta violentas. Discépolo se aleja totalmente de ese camino. Trata a Mordisquito como un amigo, alguien cercano a quien respeta y aprecia, pero que por su condición privilegiada no logra entender ni valorar los cambios sociales que Discépolo -por ser de pueblo- sí entiende bien. Discepolín es extremadamente paciente y hasta cariñoso para explicarle las cosas a Mordisquito. A ratos se ríe con él, pero nunca de él. A ratos, también se pone firme y serio, pero nunca agrede. Sólo expresa, sólo hace poesía sobre los cambios que su país está viviendo y trata de hacer que Mordisquito deje su rol de contreras y acepte lo positivo de los tiempos que se vivían.
Y esa, así de simple, es toda la idea.
Claro, cada guión es una joyita en sí mismo y está además la interpretación de Discépolo que es realmente magistral. Encontré por ahí varias reproducciones de otros artistas… pero no es lo mismo, el tipo era un crack!
Casi como tiro de gracia, se encarga de llegar -en algún momento del texto- a esa frase tan argentina: “A mi no me lo vas a contar…” que es como un guiño memorable entre amigos hablando de fútbol, de política o de la vida. Notable de verdad.
Links y PDF
Parece que no han sobrevivido grabaciones de todos los monólogos (al menos no las encontré) pero comparto unas cuantas que dan una clara idea de lo que logró en esas semanas.
Debe haber sido realmente impactante escucharlo cada noche en el radio a tubos de la sala. Y deben haber sembrado más de una duda en la mente de los simpatizantes de Mordisquito y los independientes, porque resulta que Perón fue reelecto con nada menos que el 62% de los votos.
Los chicos y la política (extracto) https://youtu.be/O_nc81RuV2E?t=3001
La evidencia que no está (extracto) https://youtu.be/O_nc81RuV2E?t=2609
Asilos (extracto) https://youtu.be/O_nc81RuV2E
Un gaucho (extracto) https://youtu.be/O_nc81RuV2E
Las mujeres votan (extracto) https://youtu.be/O_nc81RuV2E?t=475
37 noches https://youtu.be/3Nn2XXUvLgs
La infamia de los que murmuran. https://youtu.be/XBFOWXmwu6o
Yo no lo inventé a Perón. https://youtu.be/axAv2yXcnHc
Y desde aquí pueden bajar un PDF con todos los textos de la campaña.
BONUS TRACK:
La letra de Cambalache, que sigue siendo tan vigente y universal como en 1934.
Que el mundo fue y será una porquería, ya lo sé,
en el quinientos seis
y en el dos mil también;
que siempre ha habido chorros, maquiavelos y estafáos,
contentos y amargaos,
valores y dublé.
Pero que el siglo veinte
es un despliegue de maldad insolente
ya no hay quien lo niegue,
vivimos revolcaos en un merengue
y en un mismo lodo
todos manoseaos.
Hoy resulta que es lo mismo
ser derecho que traidor,
ignorante, sabio, chorro,
generoso, estafador.
¡Todo es igual,
nada es mejor,
lo mismo un burro que un gran profesor!
No hay aplazaos ni escalafón,
los inmorales
nos han igualao...
Si uno vive en la impostura
y otro roba en su ambición,
da lo mismo que si es cura, colchonero,
rey de bastos, caradura o polizón.
¡Pero que falta de respeto,
qué atropello a la razón!
¡Cualquiera es un señor,
cualquiera es un ladrón!
Mezclaos con Stavisky
van don Bosco y la Mignon,
don Chicho y Napoleón,
Carnera y San Martín.
Igual que en la vidriera irrespetuosa de los cambalaches
se ha mezclao la vida,
y herida por un sable sin remache
ves llorar la Biblia contra un calefón.
Siglo veinte, cambalache, problemático y febril,
el que no llora no mama
y el que no afana es un gil.
¡Dale nomás,
dale que va,
que allá en el horno nos vamo a encontrar!
¡No pienses más,
sentate a un lao,
que a nadie importa si naciste honrao!
Es lo mismo el que labura
noche y día como un buey
que el que vive de los otros,
que el que mata
que el que cura
o está fuera de la ley.
“Te acuerdas cuando estuvimos en cuarentena?” Pandemia, generaciones, tendencias y marcas.
Un post sobre las tendencias que pueden surgir en el mundo post-pandemia.
El terrorismo y la hiperinflación marcaron para siempre a mi generación. Fueron eventos traumáticos, que si bien no nos destruyeron, se convirtieron en una enorme señal de advertencia en grabada con fuego en nuestra mente.
Por eso somos recontra-sensibles al populismo y se nos paran los pelos de punta cada que los políticos se ponen a jugar con la economía y empiezan a usar subsidios, tocar fondos de las AFPs y crear impuestos anti-ricos; porque eso fue exactamente lo que hizo Alan García en su momento… y nos costó 20 años de miseria.
El trauma es notorio. En toda reunión en la que estamos, tarde o temprano surgen las clásicas preguntas “¿Recuerdas la época del terrorismo?” “¿Te acuerdas cuando Alan estatizó la banca?” “¿Te acuerdas del toque de queda?” Hemos vivido, hemos avanzado, hemos superado… pero esos temas están ahí en nuestras cabezas y nunca se irán.
La palabra pandemia tendrá el mismo efecto en las generaciones actuales.
Aunque encuentren la vacuna en los próximos meses… la experiencia vivida quedará en las mentes de todos. Nunca se irá.
Tendencias posibles.
¿Cuál puede ser el efecto del trauma pandemia en las generaciones Covid? ¿Qué tendencias pueden aparecer y qué marcas pueden aprovecharlas?
Disparo algunas hipótesis, al azar. Ni Nostradamus ni nada… sólo un ejercicio de imaginación y detección temprana de posibles tendencias en un escenario que todavía se está dibujando.
Si se animan a compartir alguna otra, déjenla en los comentarios.
Familia & Amigos
Estar alejado de ellos te hace revalorizarlos. Cada oportunidad de estar con ellos aumentará de valor. Muchas marcas de alimentos y bebidas seguramente aprovecharán este territorio.
La Salud Activa.
Nunca antes estuvo tan amenazada. Nunca tuvimos que usar máscaras y guantes. La muerte prematura nunca estuvo tan cerca de las familias. Marcas de seguros médicos, clínicas y medicinas podrán aprovechas estas tendencias. Gimnasios, coaches, comida saludable… toda la industria de la salud estará hot.
El Sistema de Salud.
Durante la pandemia, todos pudimos terminar en los pasillos de un hospital público. La necesidad de subir los estándares de calidad y cobertura se han hecho evidentes. Será el caballito de batalla de los partidos políticos. Ojalá que sirva para que tengamos un sistema de salud de primer nivel y no quede en politiquería electoral.
Uso de Espacios Abiertos.
El encierro duele. Los parques y plazas, los paseos campestres, las playas, las rutas de trekking… Todo lo que ofrezca la posibilidad de caminar, respirar y ver el cielo aumentará su deseabilidad. Restaurantes campestres y municipios cercanos a las ciudades pueden aprovechar esta necesidad.
La Vivienda Grande.
Si la pandemia te agarró en un departamento pequeño, harás todo lo posible para que la próxima te agarre mejor parado. Los jardines, balcones, terrazas y escritorios (home office) pueden convertirse en un plus muy apreciado. Todo el aire y el espacio extra que puedas comprar. Inmobiliarias y arquitectos seguramente ya están pensando en esto.
Los Viajes Postergados.
Aún falta mucho para que podamos viajar dentro del Perú. Y falta muchísimo más para que podamos visitar ciudades en otros países. Siempre existirá el temor de meterse en un tubo con 300 personas, quedarse encerrado en un crucero o en cuarentena en un país distante. Pero el deseo de salir y explorar crecerá en este tiempo de prohibición. La muerte anduvo cerca y por un momento muchos deben haber pensado que jamás iban a llevar a sus familias a Cusco, a Disney o al Caribe…
En su momento, el sector turismo tendrá su propio boom.
Transporte Hiper-Personal.
El bus y la combi (al igual que el avión) son sinónimo de peligro y contagio. Los que puedan harán lo posible por comprar un auto, una moto, una bicicleta… o si es posible caminar. Ya estaba bastante instalado el tema de conciencia ecológica, pero ahora se agrega el tema de salubridad. ¿Oportunidad para micro-cars? Quien alquile las scooters y bicicletas, seguramente se pondrá guantes para agarrar lo manubrios.
Ultra Limpieza y desinfección.
Los virus están en todos lados y no podremos pasarnos la vida lavando cada botella de gaseosa o cada caja de cereal. Las marcas de limpieza tienen el territorio en bandeja. Imagino que muchos productos vendrán en celofán desechable o similar. Surgirán servicios de desinfección para empresas, para eventos y también para hogares. Seguramente aparecerán incontables desinfectantes, jabones y productos anti-bacteriales nuevos.
La higiene de los demás. Neat Look.
Volveremos a abrazar, a dar apretones de manos y a saludar con un besos en la mejilla. Pero siempre estará el miedo presente. Si los invitamos a casa, ¿haremos que dejen los zapatos en la puerta al estilo japonés? No sólo será importante ser limpio, también habrá que verse limpio y saludable. Neat. Los ambientes también, muy blancos, muy quirúrgicos y fáciles de limpiar. La moda, el diseño y la cosmética seguramente aprovecharán este insight.
Nuevo Empleo y Multi-Empleo.
Millones no volverán más a las oficinas. Sus puestos se eliminarán o se harán remotos. En muchos casos, las relaciones contractuales serán diferentes. Serán independientes, free-lances. Para minimizar su riesgo trabajarán para más de un “empleador” al mimo tiempo. La banca, los seguros, las AFPs podrán preparar nuevos productos para estos segmentos. Nueva legislación laboral será indispensable..
La creatividad. E- Commerce. E-Service.
Durante la pandemia hemos visto grandes ejemplos de gran creatividad. Emprendedores que -con muchísimo éxito- lanzaron sus ofertas por Facebook. Clases de todo, comida casera, servicios a domicilio… Lo que antes se veía con duda, ahora ha superado la prueba: se puede vivir ofreciendo servicios y productos online.
Banda Ancha y calidad de Internet.
La Internet ya es casi un servicio de primera necesidad. Se hace indispensable para todo lo que se viene, desde la educación remota hasta los deliveries. Quizás las golpeadas empresas de telefonía puedan abandonar la suicida guerra de precios y enfocarse en mejorar la calidad y confiabilidad del servicio.
Bancarización y Formalización?
Es una oportunidad enorme para solucionar estos 2 problemas necio-nales. Pero dudo mucho que nuestra clase política tenga el coraje necesario para agarrar a este toro por los cuernos. Más fácil seguir con el populismo. Los gremios formales deberían impulsar las acciones necesarias para dar este paso.
Lujo vs. Esencialismo.
Tengo mis dudas aquí. Puede que el mercado del lujo caiga y surja una tendencia que privilegie el valor de lo esencial, lo básico, complementado con la previsión y el ahorro para tiempos difíciles. En este escenario los seguros de vida y los productos de inversión pueden ganar un espacio.
Por el lado contrario puede surgir el espíritu de “sólo se vive una vez” y la necesidad de experimentar al máximo en el menor plazo posible.
Las tiendas físicas.
Tendrán que reinventarse. Mientras se pueda comprar online, se hará. Inevitablemente se necesitará ir a alguna tienda alguna vez, pero la gente querrá más distancia y espacio. Quizás menos productos y pasillos más amplios. Luz. Claridad. Aire. Limpieza.
Ecología.
Ya es una tendencia, pero se me hace que cobrará nuevos bríos. Para muchos la pandemia ha sido una especie de protesta del planeta contra la especie humana y ya va llegando el momento de parar el comportamiento tóxico. Autos eléctricos, energía solar, productos naturales, reciclados y reciclables, movimientos y partidos políticos…
La solidaridad.
Esta ya era una generación más solidaria que la nuestra. La pandemia los ha puesto nuevamente a prueba y ha evidenciado que vale muy poco estar bien, si los demás están mal. O todos estamos bien, o ninguno estará bien. ONGs, Cruz Roja, Teletón, Iglesias, redes de voluntariado… pueden construir sobre esto.
Clasismo, Racismo, Xenofobia.
Lamentablemente, esta tendencia la hemos visto desde el día 1 de la cuarentena. El miedo hace surgir odios.
La re-unión.
La contra cultura, la rebelión, el riesgo. Inevitablemente la juventud buscará momentos para estar reunida y mostrar al mundo su fortaleza inmortal. Volverán los conciertos, los teatros, los cines, los bares atestados. Estar en ellos puede convertirse en una demostración de confianza en sí mismo y en la sociedad.
Liderazgo Global y Nacionalismo.
Ni USA, ni Europa, ni China, ni Rusia. Nadie asumió un liderazgo mundial en esta pandemia, y ningún país se preocupó por los demás. Ni Brasil, ni México a nivel regional. Tampoco Chile no tuvo ningún modelo que exportar esta vez. En realidad, estuvimos solos. Completamente solos. Lo bien o mal que salgamos de la pandemia tendrá un enorme impacto en nuestra auto-estima.
Y yo que estaba tan feliz...
¿Estaré entre las páginas para adultos en Google?
Como todos los meses, Google me manda un reporte de tráfico al website. Las búsquedas subían, las visitas subían, los clics subían… todo bien. Yo feliz y tranquilo.
Hasta que bajé un poquito a la sección ¿Cómo te encuentran los usuarios?
Y encontré esto…
Plop!
Qué papelón!
EXPLICACIÓN:
Resulta que en agosto del 2013 cumplí 30 años de publicista y en el post que escribí puse la cifra… en números romanos: X más X más X. !!!
Ya lo corregí poniendo esos puntitos entre las equis. Veamos si funciona y esperemos que Google no me haya listado entre sus páginas para adultos. :S
Un par de herramientas.
De regreso al mundo digital, descubrí un par de herramientas que me han ayudado mucho: PromoRepublic y Metricool.
Una es perfecta para Crear y Publicar en redes, la otra para obtener los Analytics.
Por unos meses tuve que hacerme cargo de la Creatividad Digital de la Consultora y me divertí muchísimo. Es un mundo intenso y apasionante en el que puedes medir tus resultados en cuestión de minutos.
Pero es un mundo que cambia muchísimo y en este regreso descubrí un montón de cosas nuevas que ya les iré contando poco a poco. Por ahora les comento sobre un par de aplicaciones.
PROMOREPUBLIC.
Es una herramienta muy bacán para administrar el flujo de contenido en Redes Sociales. Ya la había explorado hace años, pero estaba verde. Ahora está lista.
En verdad PromoRepublic es una combinación de varias herramientas en una: tienes un calendario de posts (puedes publicar directamente -al instante o programado- en Facebook, Instagram, Linkedin, Pinterest, Twitter y Google My Business), tiene una suite de Analytics básica, para darle un vistazo a la efectividad de tus posts y -algo interesante- tiene un flujo de posts para que tu cliente revise y apruebe.
Ok, dirán que más o menos como Hootsuite, SocialBakers, SproutSocial o tantas otras… Sip, pero con un par de importantes diferencias.
La primera es que le han añadido también un creador de contenido gráfico estilo Canvas en la misma aplicación, así que ahora puedes crear tus propias imágenes directamente ahí, en los tamaños perfectos para cada red. Esto es especialmente bueno para un redactor como yo, que bueno, algo sé de diseño por todos estos años, pero no soy ningún Roni Heredia.
La otra gran diferencia, es el precio. Mientras que algunos de los competidores te cobran hasta US$599 mensuales y siempre con pagos adicionales por usuarios y features, esta app arranca en $49 ya con casi todo incluido para 2 usuarios. Por $99 ya tienes para 15 usuarios.
Está muy buena. ¿Qué le falta? Un par de cositas para mi gusto: Incorporar Youtube y reforzar analytics… y ahí entra la segunda app.
METRICOOL.
En realidad Metricool tiene casi todo lo mismo de PromoRepublic, pero destaca de lejos en los Analytics y generación de reportes. Sus métricas son más detalladas y mucho mejor presentadas, además también incluyen un vistazo a los competidores de tu cliente.
También tiene el calendario y se puede publicar desde Metricool incluso por menos plata que PromoRepublic: ofrece una versión gratuita y una que por US$12 mensuales ya te tiene trabajando en serio.
Podría quedarme con Metricool… pero no tiene la app de diseño tipo Canvas que a mi me sirve muchísimo. Y además de eso creo que PR se ha esmerado más en toda la plataforma de publicación.
Así que de momento ando viviendo con las 2 apps, PromoRepublic para Crear y Publicar y Metricool para Analytics.
Si saben de alguna otra, me cuentan.
El coronavirus y el marketing.
Reflexiones respecto a los primeros efectos del coronavirus en la economía y el Marketing.
Era 1986 o 1987, durante los primeros años del primer gobierno de Alan García y en esos tiempos yo hacía mis pininos como creativo de Coca-Cola. Había entrado a una reunión en Trípoli 102 y justo en la primera filmina** que proyectó el Gerente de Marketing de Coca-Cola se veía como la curva de participación de mercado Pepsi venía creciendo imparable desde hacía meses y ya estaba a punto de alcanzarnos.
Se me escarapeló todo el cuerpo.
“¿Y ahora? ¿Qué hicimos mal? ¿Qué tenemos que hacer? ¿Cómo los paramos? -pregunté angustiadísimo.
El Gerente sonrío y me explicó: la economía radical de Alan había puesto un montón de circulante en la calle y que debido a eso las ventas de todas las categorías, autos electrodomésticos, colchones… todas estaban en un boom. En gaseosas, el efecto era tal que todas las plantas embotelladoras de Coca-Cola estaban trabajando en 3 turnos al 100% de su capacidad: simplemente no podían producir ni una botella más. Y los de Inca Kola estaban igualitos. De chiripa, el gran beneficiado con toda esa demanda insatisfecha de gaseosas … era Pepsi.
¿Y qué podemos hacer? -insistí.
Nada. -me respondió. (Así en bold.) Y continuó: Mira Robby, en el marketing hay variables controlables y variables incontrolables. Sobre lo que no podemos controlar, no te preocupes. Cero. No hay nada que hacer. Lo que tenemos que seguir haciendo es lo mismo de siempre: manejar las variables que sí ponemos controlar. La estrategia, no cambia.
Fue una gran lección que acabo de recordar enterándome los primeros efectos del coronavirus en la economía y el Marketing.
Leo hoy en CNN que la misma Coca-Cola tendrá problemas para producir Coca-Cola Zero en todo el mundo porque la cadena de suministros del edulcorante que venía de China, se ha interrumpido. Leo que Apple pronostica menores ventas del iPhone este año por la misma razón. Veo que en Italia se juegan partidos de fútbol con el estadio vacío. Leo que se han caído las acciones en todas las bolsas. Y la verdad, si te pones en los zapatos del responsable de Marketing de estas empresas, lo que puede hacer es poco. O nada.
El coronavirus es un imponderable. Una variable inmanejable.
Muchos negocios nacionales empezarán a sufrir en breve y otros se caerán a medida que el virus se acerque más. Seguramente el Turismo, nuestra industria sin chimeneas, se verá afectado severamente: líneas aéreas, hoteles, restaurantes, negocios de artesanía… todos sentirán el efecto en cadena. Seguramente las salas de cine estarán vacías por un tiempo, y sufrirán los productores de popcorn, gaseosas y golosinas. Y como en un dominó, los efectos rebotarán sobre todos los proveedores de esas industrias. Y lo que podremos hacer es poco. O nada.
Pero también vemos que otras categorías se disparan. Escuché en la radio que las mascarillas que se vendían a 50¢ se venden ahora hasta en S/.18. Y que el precio del gel desinfectante se ha multiplicado por 4. Y todo sin que hayan hecho… nada. Como Pepsi en la historia que abrió este post.
Un espacio para la creatividad.
Pero no todos tienen que estar estáticos. Hay un pequeño espacio para la creatividad. Porque seguramente se abrirán oportunidades que -los que piensen rápido- podrán capitalizar.
Se me ocurre ahora que si veo que todo un segmento de gente ha liberado todo un turro de plata que iba a gastar en las vacaciones anuales con la familia… quizás pueda convencer a algunos de ellos de que renueven su auto, que ponga la inicial de un depa o que inviertan.
O si veo que un segmento no podrá ir al cine por un tiempo, (al estadio no, porque nuestros estadios ya están vacíos) quizás pueda convencerlos de que compren un mayor ancho de banda en su Internet para que Netflix corra mejor, no?
Si hay una oportunidad, obvio, hay que tomarla! Pero si tal oportunidad no existe, sólo queda ajustarse, cuidar la salud y aguantar a que vuelva la normalidad. Porque el mundo no se va a acabar y lo que se puede hacer ante factores inmanejables como el coronavirus es poco. O nada.
** Por si acaso, esto era un retropoyector o proyector de filminas. Las filiminas (o transparencias) era lo que ponías encima y se proyectaba. Las dibujabas a mano o las sacabas en la fotocopiadora. :)
La Picza. ¿Ya la probaron?
La Picza viene a ser a la pizza lo que el acevichado fue al sushi: una sacudón cerebral que cambió todas las ideas que uno tenía antes respecto a la categoría.
#nosgustó
"Me encanta cuando un plan se realiza" decía Anibal en Los Fantásticos.
En este caso el plan es de mi pata Jano Cortés, que lo empezó casi como jugando, pero se lo tomó muy en serio: crear la pizza peruana.
Yo lo veía en la oficina: le metió hartas ganas, plata. tiempo y punche a desarrollar sus pizzas que -hoy puedo decirlo- son realmente pizzas peruanas como no las había probado nunca.
Y ojo... me considero una Autoridad en Pizzas! Soy una bestia traga-pizzas! Créanme que desde que Jano lanzó La Picza ya no puedo pedir otras. Son de otro nivel en masa y en intensidad de sabores. Me he vuelto adicto, en especial a la de Jamón Glaseado (Sin cebollas! No sé para qué le ponen cebollas!) al punto que -a decir de Jano- me he convertido en su segundo mejor cliente.
Otra idea que tenía Jano desde el principio era que sus cajas sirvieran como un lienzo para promover las obras de distintos artistas peruanos. 2 años después ya va por su 3ra edición de cajas y acaba de abrir su segundo centro de delivery.
Si no las han probado, ya pronto lo harán. Todavía tiene cobertura limitada, pero estoy seguro que va a crecer muy rápido ahora que le descubra el truco a tener múltiples centros de distribución.
La Picza viene a ser a la pizza lo que el acevichado fue al sushi: una sacudón cerebral que cambió todas las ideas que uno tenía antes respecto a la categoría.
#creatividad #creativos #lapicza #janocortes #nosgustó #granidea
Regresaron!
Paola Dileo y el Gran Laca regresaron al barrio!
2 grandes reincorporaciones: Pao y Laca.
A Paola Dileo la conozco desde las épocas de McCann. Ya estuvo aquí antes por un par de años y fue genial! Ahora vuelve a un puesto clave: la Coordinación General de la consultora.
El Gran Laca (Ricardo) fue nuestro Consultor Creativo en Comunicaciones Internas por unos 8 años, un fantástico creativo y un gran cheff! Nuestras campañas van a ser mucho mejores ahora... y nuestras parrilladas también.
Bienvenidos de vuelta!
#Creatividad #Creativos #ComunicacionesInternas #Equipo #RobbyRalston
Herramientas para vivir InDaCloud.
Soy un pata 100% Mac y me he mantenido lejos de Microsoft toda mi vida, pero hoy debo aceptar que -desde que entró Satya Nadella- están haciendo un gran trabajo en un campo en el que Apple y Google se han quedado muy atrás: la colaboración.
Bueno, si vas a vivir InDaCloud… estás obligado a abrazar la tecnología! Y no lo voy a negar, esa parte es algo que me ha encantado toda la vida: probar y probar cada software que sale.
Para esta nueva etapa empecé la exploración prácticamente desde cero: revisé y volví a probar cuanta cosa hay por ahí. Y para mi sorpresa encontré el mejor set de herramientas donde menos lo esperaba: Microsoft Office 365.
Soy un pata 100% Mac y me he mantenido lejos de Microsoft toda mi vida, pero hoy debo aceptar que -desde que entró Satya Nadella- están haciendo un gran trabajo en un campo en el que Apple y Google se han quedado muy atrás: la colaboración.
Más allá de Excel, Powerpoint, Word y Outlook, Office ofrece un montón de aplicaciones para trabajar en equipo. Su OneDrive funciona tan bien como Google Drive o iCloud, pero lo más destacable para mi son 2 programitas nuevos: Teams y Planner.
Teams es un organizador de equipos de trabajo muy completo y flexible. Creo que recoge un poco de Slack, pero han logrado algo bastante único y lo han reforzado integrándole Skype dentro de la misma app. Es la app que tengo encendida todo el día. Si necesito hablar con alguien del equipo aprieto un botón y lo llamo, aprieto otro y hago una videoconferencia. O me mandan los mensajitos por ahí en lugar de usar Whatsapp. Y como está integrado con OneDrive puedes guardar los archivos de cada proyecto directamente en el board del grupo que lo está trabajando. Cool. Y funciona muy bien.
Todos los lunes arrancamos la semana con una videoconferencia general vía Teams, la calidad no es tan buena como la de Zoom, pero basta y sobra. Y en esa reunión compartimos la pantalla de la otra app, Planner, que viene a ser como una versión de Trello, aún no tan potente como Trello, pero con bastantes ventajas por ser parte de la suite y estar interconectado con los demás programas. Ahí se asignan las tareas a cada cual, se ponen fechas, se adjunta el brief y cada uno puede ver de un vistazo cuales tareas tiene que hacer y cuales están atrasadas.
Tienen además una serie de otros programas de colaboración (Yammer, Sway, Tasks, Kaizala…) a las que no les he dado mucha pelota porque creo que se duplican con Teams y Planner, pero si alguno cree que me estoy perdiendo de algo, avíseme y le doy una mirada.
Está bueno Office 365. Han mejorado mucho la usabilidad. Y eso que estoy usando la versión de US$5 por usuario, porque todavía pago US$10 por cabeza en Google. Me toca completar la migración de correos y ver si nos ahorramos esa plata... o hacemos un upgrade.
Un Update.
Ya pasaron 5 meses desde que nos mudamos a nuestro nuevo domicilio virtual: InDaCloud. Y a pesar de los temores iniciales, seguimos vivos!
Parece mentira pero ya pasaron 5 meses desde que nos mudamos a nuestro nuevo domicilio virtual: InDaCloud.
Y a pesar de los temores iniciales, seguimos vivos!
Comparto brevemente algunos aprendizajes que iré ampliando luego:
Tu vida recupera varias horas que perdías diariamente en el tráfico. También gastas menos en pasajes, taxis, gasolina, comer fuera de casa y esas cosas.
Pero ojo… TODOS compartimos la sensación de que se trabaja muchísimo más.
Como adivinarán, los costos de oficina bajan a cero.
No todas las personas encajan en el sistema. Porque no se puede estar encima de todos todo el tiempo. Para este modelo se requiere una dosis de auto-motivación importante.
Indispensable elegir un buen set de herramientas para el trabajo remoto: para administrar tareas, para video conferencias, para compartir trabajos, etc…
El rol de la Coordinadora se hace vital.
Es sano verse las caras en vivo una vez al mes. No diría indispensable, porque en este modelo podemos terminar trabajando con gente que viva en otro país, pero mientras se pueda, genial.
Eso. Si tienen dudas, pregunten y les cuento lo que hemos ido aprendiendo.
Colabórame pe...
Sobre cómo nuestros políticos repudian la palabra más de moda en el mundo empresarial: COLABORACIÓN.
Desde hace aproximadamente una década, hay una palabrita súper de moda en el mundo empresarial: Colaboración.
Hay toda una industria de software para ayudar a que los equipos de las empresas colaboren más eficientemente entre sí, con sus clientes y con los equipos de otras empresas; hay libros, videos, websites enteros, consultores y empresas especializadas en el tema… El planeta entero parece entender que trabajando en equipo se puede avanzar más y más rápido.
Las empresas compartimentadas, en las que cada departamento actuaba como un feudo privado bajo los deseos personales del gerente de área, ya son historia. Para el nuevo liderazgo, la tendencia es clara: hacer que toda la empresa colabore detrás del propósito general, que se unan en mesas de trabajo conjuntas en las que equipos interdepartamentales trabajan reunidos y al unísono, para diseñar mejores soluciones, para levantar todas las barreras, para alcanzar objetivos comunes de la manera más ágil posible.
Hay un sólo entorno en donde la palabra Colaboración es un pecado: la política.
Para un político ser tildado de “colaborador” es equivalente a una mentada de madre.
Para un político, mucho más cool es ser opositor. Muy erradamente, nuestros políticos juegan a estar en siempre en contra, a obstruir, a protestar, a interpelar, a acusar, a frenar todo lo que sea posible frenar. Creen que eso es lo que esperamos de ellos. Y están recontra-equivocados.
Estamos hartos de la confrontación inútil, de los pleitos inconducentes y de la nula productividad de nuestro congreso. Decepcionados por su falta de visión, ideas y compromiso con el bienestar. De su incapacidad de colaborar, de ponerse de acuerdo, de jugar en equipo. Si el Congreso fuera una empresa los despediríamos a todos. Y eso -exactamente- fue lo que hicimos con el último parlamento.
Esperemos que este nuevo congreso que elegimos hoy, de gente más joven y fresca, entienda que la mejor manera de lograr algo -en los poquísimos meses que tienen- es colaborar. Colaborar entre ellos. Colaborar con los municipios y los gobiernos regionales. Colaborar con la fiscalía y el poder judicial. Y colaborar también con el Presidente y el Poder Ejecutivo.
Si encuentran algo con lo que no están de acuerdo, sólo háganse a un ladito y no participen.
Pero en la medida de lo posible, COLABOREN… y dejen que el país avance.
Nuevo Mapa de la Marcas Políticas en el Perú.
En el 2010 escribí un artículo para América Economía titulado Mapa de las Marcas Políticas Peruanas. En vista de la intensidad de los últimos acontecimientos políticos, se me ocurrió re-visitar el tema.
La metodología es sencilla y está explicada en el artículo original. Los posicionamientos multidimensionales reflejan mis percepciones personales en función a encuestas publicadas, noticias, comportamiento en redes sociales y conversaciones. Y claro, mucho de instinto profesional. Arranquemos.
Marcas Perdedoras
Keiko® es -sin la menor duda- la marca política que más pierde.
El capital que tenía en el 2010 era fantástico y la llevó casi-casi-casi a ser la primera Presidenta de Perú en el 2016. Con un poquito de paciencia e inteligencia hubiera estado en Palacio en el 2021. Hoy está en prisión. Inexplicablemente se farreó todos esos atributos y se auto-destruyó.
En el camino, arrastró con ella la marca Fujimorismo®. Me provoca decir que el fujimorismo ha muerto, pero no puedo olvidarme que los peruanos elegimos a Alan García… dos veces!
La marca Kenji® creció en estos años y con la misma velocidad se vino abajo gracias a los mamani-videos, Sin embargo, a diferencia de su hermana, en su caso queda la cuestionable “salvedad” de que no lo hizo por dinero ni por poder, sino por la libertad de su padre. Eso no lo hace bueno, simplemente menos-malo.
En la vereda de enfrente, algo similar pasó con las marcas Alan® y Aprismo®, con la diferencia de que éstas ya arrancaban de una posición muy-muy mala en el 2010. Alan & Cía sólo han empeorado en este tiempo… y mucho!
En el mismo grupo podemos poner a las infames marcas Humala®, Toledo® y Castañeda®.
La marca PPK® está tan muerta que no merece comentario.
La marca Outsider® se carga de duda. Ya no es tan esperanzadora como antes. Ahora más bien produce cierto temor.
Quizás va calando la idea de que necesitamos profesionalismo y verdadera destreza política en el Gobierno.
Marcas Ganadoras
Es muy interesante el caso de la marca Acción Popular® que en el 2010 estaba tan débil que ni siquiera pude cargarla de significados y personalidad.
Con la campaña de Barnechea en el 2016, el reciente triunfo de Muñoz y las populares participaciones de Lescano en el Congreso, Acción Popular es la única marca política que parece ganar un aire de renacimiento y frescura.
Bastante más atrás va la marca PPC® que al renovar sus cuadros empieza a transitar por el mismo camino. Sin embargo no ha mostrado resultados importantes, todavía.
Marcas Institucionales
Algunas experiencias personales -que relataré pronto en otro post- me hacen pensar que el Ejecutivo® avanza positivamente. Ojalá.
La solitaria figura de Carhuancho® pone a la marca Poder Judicial® en un espacio de bipolaridad, en el que convive la mugre con el heroísmo de algunos. ¿Será una señal de cambio? Lo veremos en el futuro.
La marca Congreso® llega a su nivel más bajo. Paupérrimo en realidad. Está destruida. Se pide su cierre a gritos y no es la primera vez. Yo mismo me cuestiono la necesidad de tener un parlamento en este milenio, como lo puse en este otro post. Debe haber otra forma.
La marca Fiscalía® no era relevante en el 2010, pero la visibilidad de José Domingo Pérez® nos ha llevado a ver y apreciar el valiente trabajo de él y otros fiscales jóvenes, que develaron la mafia de los Cuellos Blancos y se atreven incluso a cuestionar públicamente a la marca nefasta de su oscuro jefe: Chávarry®
Nuevas Marcas
Mucha agua pasó bajo el puente en estos últimos años.
La marca Barnechea® no existía en el 2010. Sumada al renacimiento de Acción Popular® hoy lo veo como el candidato con mayores posibilidades. Aunque aún falta muchisisisisisísimo para el 2021.
Vizcarra® es otra marca que no existía hace 8 años. El Designated Survivor ha sabido sintonizar a la perfección con la ciudadanía: a estas alturas tiene casi un 70% de aprobación… y va en subida. ¿Se presentará en 2021? Sería un gran jale para la marca PPC® o similar.
Aún en un limbo lleno de dudas y cuestionamientos aparecen las nuevas marcas de Verónica Mendoza® y Julio Guzmán®. Habrá que esperar y ver cómo evolucionan con miras al 2021.
Conclusión:
Salvo honrosas excepciones como Acción Popular®, PPC® y Vizcarra®, las marcas políticas del Perú están cada vez más teñidas de atributos como Corrupción, Mafia y Deshonestidad.
Leer los diarios o las redes sociales es suficiente para darse cuenta que la población ha llegado al máximo nivel de hartazgo, a un paso de la insurrección y el linchamiento.
La aparición accidental de Vizcarra® (que me recuerda al buen Paniagua®) con su perfil bajo, tranquilo, bonachón, valiente y eficiente, y su enorme aprobación popular, nos demuestra que la gente no espera un superman ni un mesías en la Presidencia, simplemente alguien confiable que se aleje un poco del pleito político, que aparezca lo necesario y haga que las cosas pasen. En realidad no es mucho pedir.
¿Hacia dónde se moverán las Marcas Políticas en el Perú del futuro?
Será interesante re-visitar este tema nuevamente, dentro del algunos años.
Publicidad Móvil. Prensa, Netflix, Muebles y Presidentes.
#MarketingMonday
#MaketingMonday
Datos y tendencias interesantes para alimentar la mente y arrancar la semana.
El boom de la Publicidad Móvil continuará.
De acuerdo a una proyección de Zenit, la publicidad en celulares aumentará US$72 billones de dólares en los próximos 3 años, para alcanzar los US$120 billones en el 2020. Actualmente se ubica en el lugar #2, aún detrás de la TV.
Toda la info aquí.
El carácter especial de la publicidad en Prensa.
Cuando se compara el consumo de los medios con la inversión publicitaria se encuentra una correlación en la mayoría de los casos, salvo por los diarios.
Tanto las marcas como el consumidor asignan a la publicidad en diarios un mayor grado de confianza y efectividad, quizás por ser uno de los pocos medios tangibles que quedan.
Netflix alcanza los 130 millones de subscriptores.
Y no son buenas noticias. Los ingresos aún no alcanzan a cubrir los más de 10 billones de dólares que Netflix gasta en la producción y el streaming de contenido. Wall Street está muy atento al crecimiento de los subscriptores y por eso la acción de Netflix tuvo una caída hace poco, aunque se estima que la empresa está muy próxima a alcanzar su punto de equilibrio.
Las ventas online de muebles crece.
En el principio, las ventas online se limitaban a artículos pequeños, como CDs y libros. Los costos de delivery de cualquier artículo grande y pesado hacían impensable venderlos online. Pero han habido cambios en los sistemas de logística que ahora hacen que comprar se un juego de sala por internet no sea una locura. Se estima que la venta de muebles en línea crecerá en promedio un 12% anual de aquí al 2022.
¿Qué carreras estudiaron los líderes del mundo?
Un interesante informe de SavingSpot muestra que la mayoría de presidentes del mundo estudió Ciencias Políticas, Economía o Leyes.
En Sudamérica sin embargo, los estudios de nuestros líderes son más variados.
La 3ra Revolución Industrial.
De todo lo que he encontrado por ahí, la visión de Jeremy Rifkin sobre el mundo que se nos viene me parece la más acertada, lógica y realista. Y afortunadamente... optimista.
#MarketingMonday
De todo lo que he encontrado por ahí, la visión de Jeremy Rifkin sobre el mundo que se nos viene me parece la más acertada, lógica y realista. Y afortunadamente... optimista.
Según él, cada cierto tiempo convergen 3 cambios tecnológicos importantes que generan revoluciones económicas: cambios en energía, en comunicaciones y en logística. Estamos viviendo una nueva era liderada de lejos por Europa y China, que ni siquiera está siendo entendida por Estados Unidos.
¿Pero cómo será el futuro inmediato? ¿Los próximos 30 años? Dedicar un par de horitas escuchar a Rifkin me aclaró las dudas de lo que se viene en la sociedad, la industria y los negocios y el papel que los Millennials deben jugar en las siguientes décadas de la humanidad.
#MarketingMonday
QUÉ TAN RÁPIDA ES NUESTRA INTERNET.
La velocidad promedio global para el Internet de Banda Ancha fija es de 45 Mbps. La más rápida la tiene Singapur con... 170 Mbps! Qué envidia!
Según el ranking global de Speedtest de mayo del 2018 nuestra Internet anda muy por abajo en la tabla.
La velocidad promedio global para el Internet de Banda Ancha fija es de 45 Mbps. La más rápida la tiene Singapur con... 170 Mbps! Qué envidia!
Nosotros caímos 3 posiciones y ahora andamos en el puesto 75 de la tabla, vecinos de Andorra Curacao y Chipre. Nuestra velocidad promedio: 21 Mbps.
En celulares, la velocidad promedio global es de casi 24 Mbps y nosotros andamos en el puesto 67, con 21 Mbps.
Eso está bastante cerca del promedio y no suena mal... salvo si lo comparamos con los 62 Mbps que reciben los noruego. Nuevamente... qué envidia!
Lo curioso es que la velocidad promedio que recibimos en redes fijas es más baja que la que recibimos en casa, cosa inversa a la que sucede en otros países.
Al parecer aquí se está descuidando el sector doméstico/empresarial en favor de los móviles.
Arquetipos, Apps, Inmigrantes, eCommerce y trillones.
#MarketingMonday
Datos y tendencias interesantes para alimentar la mente y arrancar la semana.
12 Arquetipos para Marcas.
Hace poco tuve la oportunidad de trabajar bajo este concepto por pedido de una empresa mexicana. Interesante y útil acercamiento.
Toda la info en Iconic Fox.
El negocio de las Apps.
Las ventas de los desarrolladores de Apps ya alcanzaron los 86,000 millones de dólares, sólo en la plataforma Apple. Serán el doble? El triple?
Más info en Statista.
Inmigrantes creadores de fortunas en USA.
De más de la mitad de las startups valoradas en más de 1,000 millones de dólares fueron creadas por inmigrantes.
Un cuadro que quizás a Trump no le gusta mucho.
Europa es pro-aborto.
La gran mayoría de los europeos piensa que el aborto debe ser legal.
Irlanda, uno de los países más tradicionales y religiosos acaba de votar a favor en un 66%
Nadie se acerca a Amazon.
En eCommerce, Amazon lidera las ventas... de lejos!
Supera en casi 4 veces a su competidor más cercano, Walmart, que a su vez más que duplica las ventas de Apple.
La Carrera por el Trillón.
Para los gringos un trillón equivale a mil de sus billones, que a su vez son de sólo 1000 millones. Así que cuando hablan de un trillón en realidad se refieren a uno de nuestro billones: un millón de millones.
Igual es un montón de plata! Y al parecer, la primera empresa en valorizarse en un "trillón" será Apple. Pero yo le apostaría a Amazon que viene desde abajo con un crecimiento casi vertical!
Julio César: ¿El primer trillonario de la historia?
Para terminar los dejamos con esta interesante infografía de Visual Capitalist que estudia las grandes fortunas anteriores a la Era Industrial.
¿PERDIMOS?
Lo que más me dolió ayer es no haber haber terminado sin haber podido gritar un gol de Mundial.
Lo que más me dolió ayer es no haber haber terminado sin haber podido gritar un gol de Mundial. Un gol de esos que se grita cuando la esperanza está todavía viva, de esos que se gritan fuerte y largo, de esos que hacen que saltes de la silla y te abraces con cualquiera que esté a tu lado.
Perder los 2 partidos me jodió, sí. Pero siempre estuvo dentro de las posibilidades. Es decir, en cierto momento me creí el cuento que estábamos a sólo 6 partidos de ser campeones mundiales... pero en el fondo sabía de dónde veníamos y lo mucho que habíamos pasado para volver a un Mundial después de 36 años.
Perder estaba dentro de los cálculos. Perder a cero, no. Creo que interpreto a varios cuando digo que lo que me frustró ayer es no haber tenido el privilegio de soltar ese grito, el no haber podido disfrutar ese golpe de adrenalina, el no haber tenido esa experiencia de catarsis liberadora.
Seguramente habrá un gol contra Australia, pero ya no será lo mismo. Será un Gol! de esos para adentro, de esos de alivio más que de triunfo. Solamente un gol de honor.
Hemos ganado mucho.
Ya está: perdimos los 2 primeros partidos. Fuera de eso, siento que hemos ganado muchísimo.
Como país nos habíamos acostumbrado a perder en un deporte en el que somos buenos, en el que tenemos un estilo propio y una personalidad distinta a todos en el mundo. Pero ahora, toda una generación de jugadores e hinchas ha descubierto la olvidada sensación del triunfo y la victoria. Hemos ganado autoestima.
Como país hemos descubierto la fuerza y el talento de nuestros jóvenes, que bien liderados y encausados pueden lograr muchísimo, sin la necesidad de recurrir a ningún poder fantástico.
Hemos tenido una verdadera reconciliación con el deporte rey. A nivel Federación, a nivel comando técnico, a nivel jugadores, a nivel hinchas, a nivel periodistas y a nivel auspiciadores.
Ahora todos sabemos que Perú tiene más de 30,000 locos dispuestos a seguir a su selección a donde vaya y 30 millones igual de fanáticos y apasionados que aunque se queden en casa son capaces de comprar álbumes, camisetas, sombreros y televisores a cambio de unas cuantas victorias.
Hemos ganado íconos, ídolos, referentes, valores.
Lo que viene para adelante, sólo puede ser mejor.
Habrá que esperar 4 años más para soltar ese grito de gol de Mundial que se me quedó guardado en el pecho y la garganta, listo para salir.
La diferencia entre ayer y hoy es que ahora creo que se puede, ahora creo que hay futuro y que seguramente estaremos en Qatar.
Porque la CONFIANZA está entre las cosas más valiosas que este proceso de Gareca y sus tigrillos nos ha hecho ganar.