Comunicaciones Internas, Branding Robby Ralston Comunicaciones Internas, Branding Robby Ralston

Mibanco - Principios

Arriba, el video con el que lanzamos internamente los nuevos principios culturales de Mibanco.

Abajo, los afiches que decoraron las oficinas.


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Mibanco - Aspiración

Los ejercicios de Transformación nos son rígidos, deben adaptarse a la manera de ser de cada empresa.

Mibanco necesitaba establecer claramente su Aspiración, lo que deseaban lograr como equipo.

Estas son las piezas creativas que usamos para comunicar esta parte del proceso.

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Mibanco - Nuevo Propósito.

Definir y verbalizar correctamente el nuevo Propósito, la Aspiración y el set de Principios Culturales de Mibanco fue todo un reto de conceptualización y imaginación y la más fina redacción.

Encontrar una forma de comunicarlo a los compañeros fue un reto adicional!

Diego Collantes y Maribel Sugano hallaron una forma muy creativa de hacerlo, haciendo participar a los hijos de los trabajadores.

Aquí puedes ver el video de lanzamiento y los afiches de la campaña.

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BCP - Samay

A inicios del 2017, nos tocó la grata experiencia de trabajar en conjunto con Alexis Sakuda y el gran Carloncho de Taller 4.

A inicios del 2017, nos tocó la grata experiencia de trabajar en conjunto con Alexis Sakuda y el gran Carloncho de Taller 4.

El reto: crear la nueva campaña para lanzar la nueva transformación cultural del BCP.

Estas piezas son algunas de las que hoy se muestran en sus oficinas. 

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BCP - El Espíritu de Ayudar

Luego de la labor estratégica de Feliz de Ayudarte, el gran Ricardo Laca tuvo el acierto de proponer a Christian Ysla para personificar al Espíritu de Ayudar. 

Con divertidos guiones escritos pro el mismo Laca, Diego Collantes y Maribel Sugano, Cristian fue dando vida a este simpático personaje que nos ayudó muchísimo a compartir los cambios culturales que requería el BCP. 

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Nuestro Primer Premio: Premio a la Excelencia Anda 2011.

La verdad es que no le hemos dado ninguna pelota al tema de los premios en estos primeros 5 años. Nunca nos habíamos inscrito para ninguno y de hecho ni siquiera nos inscribimos para éste: un día nos llamó Laura Cáceres de ADN Consultores a contarnos que nos iba a inscribir en el concurso de la ANDA y de ahí no supimos nada más hasta esta noche.

Me había quedado en casa trabajando cuando hace un rato escuché el celular que había dejado en el otro cuarto: era Fernando Fascioli de McCann que llamaba a felicitarme. ¿Por qué? -le pregunté. "Por el Premio de Aceros Arequipa, hombre! Te acabas de ganar el ANDA!" Recién ahí caí en cuenta.  Minutos más tarde recibía la llamada de una emocionadísima Laura.

El Premio lo ganamos en la categoría Endomarketing (Comunicaciones Internas) en la que concursábamos con 2 proyectos de Inca Kola, marca para la que también trabajamos pero no en proyectos de comunicación interna.

La campaña Héroes de Acero nació para ayudar a la Dirección de Aceros Arequipa a compartir su nuevo Planeamiento Estratégico con todos los estamentos de la empresa.  Luego de definir la Estrategia de Comunicación, partimos por convertir la Visión de Aceros Arequipa en una frase bien heróica -"Hacia un Futuro Brillante!"- y de ahí creamos 6 super-héroes para representar a cada Valor de Aceros Arequipa: Liderazgo, Responsabilidad, Trabajo en Equipo, Compromiso, Excelencia y Enfoque en el Consumidor. Pueden leer toda la historia y ver los cómics en este post anterior.

El medio principal que usamos es una historieta que publicamos cada 3 o 4 meses, pero usamos los personajes en muchos otros medios dentro de las 3 sedes de Aceros Arequipa. Una vez, un villano llamado Oxidus estaba amenazando a la empresa y se nos ocurrió publicar un número de anexo al que los trabajadores podían llamarlo; cuando lo hacían les contestaba una muy desagradable grabación de Oxidus hablando pestes de la compañía. Fue muy interesante escuchar los mensajes que los empleados de Aceros Arequipa le dejaban al malvado archi-enemigo de los Héroes de Acero.

El proceso de creación de cada comic es muy especial y en él toma parte muy activa el mismo cliente: Fernando Bustamante, quien ha resultado tener un gran sentido del drama. Verlo discutiendo con Jano y Laca respecto a si alguno de los súper-heroes tiene que vivir o morir en el próximo capítulo por el bien de la historia y la estrategia de comunicación, es una experiencia muy entretenida. El proceso de ilustración de cada cómic toma entre 3 a 4 semanas y está a cargo del gran Kurt Gastulo de Plan B. En algunas páginas de la historieta, los lectores pueden reconocer a personajes de la vida real, como el mismísimo presidente de Aceros Arequipa, Ricardo Cillóniz, a quién lo Héroes de Acero siempre están dispuestos a ayudar.

¿Toca agradecer como cuando uno se para en el estrado, no? Empecemos entonces.

Gracias a Laura, por habernos invitado a participar en este proyecto, habernos enseñado lo que es Aceros Arequipa y haber contribuido de forma tan activa y divertida en la génesis de los Héroes de Acero. Gracias a Fernando por haber creído en esta idea loca y haber ayudado a hacerla cada vez más interesante y relevante para los empleados de Aceros Arequipa. Gracias a Jano, a Laca, a Nonoy y a todo el equipo por haberle metido tanta buena onda a la idea. Gracias a Kurt por su arte y su compromiso más allá del deber. Y finalmente, gracias a la ANDA por este reconocimiento que al ser el primero en nuestra breve  historia, tendrá siempre un lugar especial para nosotros.

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Leer es Estar Adelante - BBVA

Hace unos meses, Carlo Reyes del Banco Continental BBVA nos contactó para que lo ayudemos en la comunicación de su proyecto Leer es Estar Adelante.

Entre las muchas cosas que nos contó del problema y el programa nos llamó la atención las consecuencias que la baja comprensión de lectura puede traer para un país como el Perú, que quiere seguir progresando: nos hizo pensar los problemas que como país tendremos cuando esos niños de hoy lleguen a ser adultos mañana y no comprendan lo que tienen que leer en sus trabajos.

A partir de ahí salió la idea de sensibilizar al público respecto a este punto, explicando en detalle lo grave del problema y lo efectiva que viene siendo la solución planteada por el Banco Continental BBVA. Este video fue creado por Ricardo Laca y dirigido por Ricardo Maldonado de Cine70. Se pasará únicamente en Internet, así que si les gusta, compártanlo con sus amigos.

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Aceros Arequipa - Héroes de Acero

Hace ya un par de años, nuestra amiga Laura Cáceres de ADN Consultores nos invitó a participar en una proyecto que venía manejando para Aceros Arequipa. La empresa estaba en pleno proceso de Planeamiento Estratégico y necesitaba ideas para comunicar el resultado de su trabajo -la nueva misión, visión y los valores de la empresa- a sus miles de trabajadores.

Era un reto emocionante. Ahí conocimos a Fernando Bustamante, con quien hemos venido trabajando el proyecto todo este tiempo y quien -a pesar de ser "el cliente"- terminó siendo un verdadero co-autor de la serie Héroes de Acero.

La idea la trabajamos con el gran Jano Cortés. Establecimos la frase Hacia un Futuro Brillante como síntesis del nuevo foco estratégico de Aceros Arequipa y luego creamos 6 superhéroes para representar cada uno de los valores de la empresa. Con el excelente trabajo de Kurt Gastulo de PlanB los súper-héroes fueron tomando cuerpo poco a poco.

El trabajo de guiones de los comics estuvo dirigido por Jano, con la ayuda de Gutty Makino primero y luego de Carolina Aspíllaga. Jano inventó toda la historia de la tranformación de un grupo de empleados de Aceros Arequipa en súper-héroes a causa de la caída de un meteorito en la fábrica. Y como no hay héroes sin anti-heroes, hemos venido creando una serie de villanos entre los que destacan los tristemente célebres Oxidus y Traitor, los anti-valores enemigos de Aceros Arequipa. Jano también creó un trailer de presentación de la serie que fue presentado a manera de teaser a los trabajadores.

Mientras escribo esto ya Ricardo Laca está desarrollando los capítulos 9, 10 y 11. No se los pierdan.

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UPDATE: LOS HÉROES DE ACERO GANARON EL PREMIO A LA EXCELENCIA ANDA 2011

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