¿Sabes quién te esta llevando? EASY.
Easy se toma el trabajo de conocer y evaluar personalmente a todos y cada uno de sus conductores para que todos podamos viajar seguros y tranquilos.
La aplicaciones de taxi llegaron para quedarse, especialmente en un país como el nuestro que nunca pudo tener un sistema de taxi oficial, y mucho menos una tan seguro como Easy.
Ultimamente el Congreso ha salido a tratar de regularlas, dizque por temas de seguridad. Es cierto que algunas de estas empresas ni siquiera se toman el trabajo de recibir personalmente a sus conductores, pero empresas como Easy ya tenían el tema resuelto mucho antes de que a nuestros brillantes otrorongos se les ocurriera la idea.
En Easy se toman el trabajo de conocer y evaluar personalmente a todos y cada uno de sus conductores, les hacen entrevistas y evaluaciones psicológicas, les exigen todos sus certificados de antecedentes y todos deben recibir cursos y rendir exámenes con cierta frecuencia.
En ese diferencial se basó nuestra campaña: Nadie conoce más a sus choferes que Easy.
La divertida campaña la creó Jano Cortés y su equipo creativo: Marco Contreras, John Ruiz y Miguel Zárate. Fue dirigida por Kiko Lunardón y producida por la gran Julieta Kropivka de Kubrick.
Viajen tranquilos: Easy.
EFE y las nuevas familias peruanas.
Cambia, todo cambia. Y en esta última década el Perú cambió muchísimo. Parece un país muy diferente al de 2009, cuando Tiendas EFE nos llamó por primera vez.
Cambia, todo cambia. Y en esta última década el Perú cambió muchísimo. Parece un país muy diferente al de 2009, cuando Tiendas EFE nos llamó por primera vez.
En esos tiempos, el boom de crecimiento de la clase media creaba una demanda enorme en todas las categorías. Era cuestión de arremangarse y salir a vender. Recuerdo muy claro que en la mayoría de los casos, cuando le vendíamos una lavadora a una familia, esta iba a remplazar la batea de plástico en la que hasta ese momento lavaban a mano. Se trataba de su primer acceso a la tecnología. “La modernidad al alcance de todos” rezaba el slogan de Tiendas EFE en esa época.
A fines del 2016 cuando arrancamos este trabajo, todo era distinto. Hicimos focus-groups en muchas ciudades del país y -hablando con los mismos niveles populares- me llamó mucho la atención que ya todas las familias que entrevistábamos tenían una lavadora. ¿Cómo así tan rápido? Pues resulta que además de la oferta lavadoras nuevas, las lavadoras usadas de las clase más altas habían ido cayendo en cascada y se habían reubicado en lo hogares de la base de la pirámide. Entendí entonces que estábamos pasando de ser un mercado de primer acceso a ser un mercado de recambio.
Pero eso es algo que EFE ya había detectado. Por eso nos llamaron.
La nueva era de EFE.
Tiendas EFE empezó a vender en 1961, como una división de Enrique Ferreyros S.A. En 1966 se independiza como una empresa separada y empieza su gran desarrollo por el norte del Perú, hasta que el 1993 el grupo Ferreyros decide vendérsela en partes iguales a 2 de sus empleados: Manuel Tudela y Ricardo del Castillo. Bajo su mano EFE acelera su crecimiento por todo el país y la periferia de Lima con tal éxito que en el 2012 estaban listos para dar un gran salto, comprarse a su principal competidor: la Curacao. Con ambas marcas constituyen Conecta Retail, y se convierten en el retail especialista en electro más grande del país.
Conecta Retail está completamente energizada y en plena transformación. Desde que arrancamos este proyecto Oscar Mina asumió la presidencia, Robert Schuldt la gerencia general y Carla Chang la gerencia de marketing. Ellos tienen clarísimo la nueva oferta que se necesita y eso pasa por hacer muchísimos cambios: las tiendas están cambiando, el mix está cambiando, las prácticas están cambiando, y claro, la marca también necesitaba ponerse al día.
La nueva estrategia de Tiendas EFE tiene la familia peruana como centro y rescata la familiaridad que la marca construyó con los consumidores a lo largo de estos 50 años. La nueva identidad gráfica fue desarrollada por Mariano Escobal, Karen Sparks y Vanessa Arboccó. El nuevo logo favorece la simpleza, minimiza la paleta de colores y privilegia la suavidad y redondez: todas las puntas han sido eliminadas. Las letras son ahora minúsculas, para acentuar la cercanía de la marca.
El cambio de identidad de marca que se está aplicando ya en las tiendas de EFE en todo el país, va acompañado por una nueva campaña creada por Jano Cortés, Marco Contreras, John Ruiz y Miguel Zárate. Dirigida por Milovan Radovic y producida por Julieta Kropivka de Kubrick, el comercial rescata el propósito de marca que creamos para EFE, de una manera cálida y muy amigable.
Cambia, todo cambia. Y así es como hemos ayudado a Tiendas EFE a cambiar, dejándola lista para asumir los nuevos retos y oportunidades que presenta este nuevo país.
La Curacao: cuestión de confianza.
La Curacao es una de esas marcas acostumbrada a reinventarse. Su historia se remonta a finales del siglo XIX, cuando se llamaba Sociedad de Comercio e Industria de Curacao y se dedicaba a la administración de puertos.
La Curacao es una de esas marcas acostumbrada a reinventarse. Su historia se remonta a finales del siglo XIX, cuando se llamaba Sociedad de Comercio e Industria de Curacao y se dedicaba a la administración de puertos; en 1911 se convirtió en Curacao Trading Company (CETECO) y se dedicó a la venta de producto para el hogar y la agricultura. Recién en 1945 nace La Curacao que conocemos, dedicada a la venta de electrodomésticos, pero las tiendas todavía se llamaban Curacao Trading Company.
A Perú llegó a mediados de los años 80 y rápidamente se expandió por todo el territorio. En el 2012 es adquirida por Conecta Retail, con quien emprendimos este completo trabajo de rebranding basado en el atributo que los consumidores más reconocían en La Curacao: la confianza.
Vanessa Arboccó estuvo a cargo de la nueva identidad gráfica, que presenta un nuevo logotipo que rescata el sol del logo original, pero le da una nueva modernidad y proyección hacia el futuro. También suprime el rojo y concentra su paleta de colores en el negro y el amarillo. La tipografía por su parte es ahora mayúscula, para reforzar el atributo de confianza.
Jano Cortés estuvo a cargo de la campaña de lanzamiento de la nueva marca. Vender confianza no es fácil, pero Jano y su equipo (Marco Contreras. John Ruiz y Miguel Zárate) encontraron la forma de lograrlo llevando a la pantalla el perfeccionismo y la meticulosidad que encontraron en el equipo profesional de La Curacao, pero presentándolo de una forma exagerada y memorable… “como tiene que ser.”
La acertadísima dirección estuvo en manos de Reichart y la impecable producción en manos de Julieta Kropivka, de Kubrick.
UPN - ASISTENTE PARA SIEMPRE.
"No tener un título trunca las carreras de muchos buenos profesionales, negándoles la posibilidad de ascender en la empresa"
"No tener un título trunca las carreras de muchos buenos profesionales, negándoles la posibilidad de ascender en la empresa" - fue el insight sobre el que Jano Cortés, Marco Contreras, John Ruiz y Miguel Zárate construyeron esta campaña gráfica para la Universidad Privada del Norte (UPN).
Inmobiliari: Nouvel.
Nuestros avisos para Nouvel de Inmobiliari.
Nuevos avisos para Honda Pilot
Versiones 3 y 4 de una campaña que le ha funcionado muy bien a la Pilot.
¿Quién maneja? Nuevos avisos para el Honda Accord.
Estos avisos del Accord requirieron una producción muy especial. De hecho, la fotografía la dirigió Milovan Radovic.
Civic Lovers. Nuevos avisos para el Honda Civic.
No se imaginan la cantidad de layers y layers que tienen estos avisos de Civic!
Chambón de Jano, Mariano, Peluca y Priscila.
RIMAC Seguros: Todo va a estar bien!
Luego de meses de interesantísimo trabajo, por fin pudimos lanzar la nueva campaña para la marca RIMAC Seguros.
Por ahí en setiembre u octubre del 2011 fuimos invitados a licitar la campaña de verano de RIMAC Seguros. Como la marca acababa de dejar el slogan "Para que nada te detenga", decidimos presentar más que una solución creativa para el verano, y nos mandamos con una completa Estrategia de Marca nueva para RIMAC Seguros que -claro- incluía una solución creativa táctica para el verano 2011-2012, la campaña del angelito con el tagline "Preocúpate menos, estoy aquí".
Esa campaña funcionó muy bien por suerte, tanto que en algún momento nos generó la tentación de quedarnos con ese tema de campaña y seguir desde ahí, pero en el fondo todos sabíamos que debíamos profundizar más en el conocimiento de la marca y de la categoría y llegar a una propuesta creativa más redonda y de largo aliento.
El primer semestre del 2012 fue prolífico en investigaciones de mercado, entre todas ellas un trabajo muy interesante de MindCode. Poco a poco fuimos dándonos cuenta que la Estrategia de Marca que planteamos originalmente estaba en lo cierto, pero pudimos "masajearla" y redondearla aún más con los interesantes hallazgos de estas investigaciones. Lo único que faltaba entonces era la traducción creativa de la Estrategia.
Jano Cortés, Mariano Escobal y Priscila Orozco se encerraron a trabajar en la búsqueda de alternativas. Luego de algunas semanas presentamos 2 campañas alternativas a RIMAC. Ambas eran excelentes. De verdad que daba lo mismo cualquiera de las 2, pero había que optar por un camino y la que el equipo eligió es la que está en el aire a partir de hoy. El concepto es sencillo y lo dice el mismo comercial: vivimos rodeados de peligros de los que nadie puede protegernos; preocuparse no sirve de nada, lo mejor es caminar por la vida protegido con los seguros de RIMAC.
El comercial fue excelentemente realizado por Zeppelin y la otra mitad del mérito es de Megáfono, responsable de esa tonada tan memorable. La campaña tiene más piezas que iremos presentado aquí a medida que sean publicadas.
El Futuro es Emocionante!
Jano Cortés fue el que dirigió el brainstorming estratégico que concluyó en el nuevo concepto publicitario de la Universidad Científica del Sur.
Durante semanas, practicamente todos los creativos de la agencia nos reunimos una y otra vez en el directorio a discutir caminos estratégicos para la marca. Y no era para menos: la categoría Universidades es una de las que más invierte en el país y prácticamente todos los caminos habían sido tomados.
Lo que descubrimos hablando con los futuros consumidores, fue que los chicos no sueñan con ir a la Universidad y estudiar medicina: los chicos sueñan con ser doctores! Ese fue el punto que lo detonó todo! Sucede que muchas universidades les ofrecen ir a la universidad para quemarse las pestañas, para dejar de asistir a fiestas y quedarse estudiando... como si eso fuera lo que quiere un chico de quinto de media! Nada que ver!
El chico quiere ser feliz haciendo lo que le gusta. En algún punto entiende que para serlo, debe estudiar una profesión, y entonces se acepta que debe elegir una universidad para hacerlo. Ir a la universidad no es el fin: es sólo el medio para lograr lo que de verdad quiere. Fue un verdadero hallazago!
Lo que tocaba ahora era darle una forma adecuada a la personalidad que habíamos definido para la Universidad Científica del Sur. Nuevamente Jano estuvo a cargo del proyecto, y déjenme decirle que creo que su comercial -dirigido por Jorge Caterbona de 7Samurai- es una de sus piezas más inspiradas hasta ahora.
En lo que respecta a la línea gráfica, lo más interesante fue descubrir y aceptar que el medio no es el principal para nuestra categoría. Nuestro objetivo primordial fue diferenciarnos de la gran cantidad de anuncios que se publican, lograr una línea distintiva que hiciera que nuestros escasos avisos destaquen dentro de la saturación de avisos que usan siempre las mismas fotos de stock y presentan siempre a los alumnos en el campus, como si eso fuera lo que ellos ansían.
Respecto a esta campaña, me gustó mucho un comentario que Antonio Castro puso en mi Facebook. Cito textual: "Lo acabo de ver en América TV...MUY BUENO! La imagen que tenía de la universidad (escasa) se ha ido arriba en 40 segundos."
Nuestro Primer Premio: Premio a la Excelencia Anda 2011.
La verdad es que no le hemos dado ninguna pelota al tema de los premios en estos primeros 5 años. Nunca nos habíamos inscrito para ninguno y de hecho ni siquiera nos inscribimos para éste: un día nos llamó Laura Cáceres de ADN Consultores a contarnos que nos iba a inscribir en el concurso de la ANDA y de ahí no supimos nada más hasta esta noche.
Me había quedado en casa trabajando cuando hace un rato escuché el celular que había dejado en el otro cuarto: era Fernando Fascioli de McCann que llamaba a felicitarme. ¿Por qué? -le pregunté. "Por el Premio de Aceros Arequipa, hombre! Te acabas de ganar el ANDA!" Recién ahí caí en cuenta. Minutos más tarde recibía la llamada de una emocionadísima Laura.
El Premio lo ganamos en la categoría Endomarketing (Comunicaciones Internas) en la que concursábamos con 2 proyectos de Inca Kola, marca para la que también trabajamos pero no en proyectos de comunicación interna.
La campaña Héroes de Acero nació para ayudar a la Dirección de Aceros Arequipa a compartir su nuevo Planeamiento Estratégico con todos los estamentos de la empresa. Luego de definir la Estrategia de Comunicación, partimos por convertir la Visión de Aceros Arequipa en una frase bien heróica -"Hacia un Futuro Brillante!"- y de ahí creamos 6 super-héroes para representar a cada Valor de Aceros Arequipa: Liderazgo, Responsabilidad, Trabajo en Equipo, Compromiso, Excelencia y Enfoque en el Consumidor. Pueden leer toda la historia y ver los cómics en este post anterior.
El medio principal que usamos es una historieta que publicamos cada 3 o 4 meses, pero usamos los personajes en muchos otros medios dentro de las 3 sedes de Aceros Arequipa. Una vez, un villano llamado Oxidus estaba amenazando a la empresa y se nos ocurrió publicar un número de anexo al que los trabajadores podían llamarlo; cuando lo hacían les contestaba una muy desagradable grabación de Oxidus hablando pestes de la compañía. Fue muy interesante escuchar los mensajes que los empleados de Aceros Arequipa le dejaban al malvado archi-enemigo de los Héroes de Acero.
El proceso de creación de cada comic es muy especial y en él toma parte muy activa el mismo cliente: Fernando Bustamante, quien ha resultado tener un gran sentido del drama. Verlo discutiendo con Jano y Laca respecto a si alguno de los súper-heroes tiene que vivir o morir en el próximo capítulo por el bien de la historia y la estrategia de comunicación, es una experiencia muy entretenida. El proceso de ilustración de cada cómic toma entre 3 a 4 semanas y está a cargo del gran Kurt Gastulo de Plan B. En algunas páginas de la historieta, los lectores pueden reconocer a personajes de la vida real, como el mismísimo presidente de Aceros Arequipa, Ricardo Cillóniz, a quién lo Héroes de Acero siempre están dispuestos a ayudar.
¿Toca agradecer como cuando uno se para en el estrado, no? Empecemos entonces.
Gracias a Laura, por habernos invitado a participar en este proyecto, habernos enseñado lo que es Aceros Arequipa y haber contribuido de forma tan activa y divertida en la génesis de los Héroes de Acero. Gracias a Fernando por haber creído en esta idea loca y haber ayudado a hacerla cada vez más interesante y relevante para los empleados de Aceros Arequipa. Gracias a Jano, a Laca, a Nonoy y a todo el equipo por haberle metido tanta buena onda a la idea. Gracias a Kurt por su arte y su compromiso más allá del deber. Y finalmente, gracias a la ANDA por este reconocimiento que al ser el primero en nuestra breve historia, tendrá siempre un lugar especial para nosotros.
Arqstudio - Vive con Glamour.
Arqstudio es una tienda diferente. Pina Canepa y Raúl Verástegui han armado un mundo especial y se nos hacía difícil encontrar un concepto que lo reflejara.
Tuvimos que hacer un esfuerzo grande para alejarnos del clisé de la comunicación de "premium" y esto se logró finalmente cuando el gran Jano Cortés planteó rescatar un concepto fuera de boga: el Glamour.
Ah el glamour! Esa palabra mágica que convierte el simple acto de cambiar un foco o servir un vaso de agua en un momento hermoso.
La campaña del 2009 fue un éxito, y tuvo un segundo round de glamorosos avisos en el 2010.
A fines del segundo año, Pina y Raúl necesitaban algo mágico para Navidad y así surgió la idea de darle un toque de glamour a la fiesta. El proyecto incluía un CD con una glamorosa selección para la que la noche buena sea aún mejor.
Aceros Arequipa - Héroes de Acero
Hace ya un par de años, nuestra amiga Laura Cáceres de ADN Consultores nos invitó a participar en una proyecto que venía manejando para Aceros Arequipa. La empresa estaba en pleno proceso de Planeamiento Estratégico y necesitaba ideas para comunicar el resultado de su trabajo -la nueva misión, visión y los valores de la empresa- a sus miles de trabajadores.
Era un reto emocionante. Ahí conocimos a Fernando Bustamante, con quien hemos venido trabajando el proyecto todo este tiempo y quien -a pesar de ser "el cliente"- terminó siendo un verdadero co-autor de la serie Héroes de Acero.
La idea la trabajamos con el gran Jano Cortés. Establecimos la frase Hacia un Futuro Brillante como síntesis del nuevo foco estratégico de Aceros Arequipa y luego creamos 6 superhéroes para representar cada uno de los valores de la empresa. Con el excelente trabajo de Kurt Gastulo de PlanB los súper-héroes fueron tomando cuerpo poco a poco.
El trabajo de guiones de los comics estuvo dirigido por Jano, con la ayuda de Gutty Makino primero y luego de Carolina Aspíllaga. Jano inventó toda la historia de la tranformación de un grupo de empleados de Aceros Arequipa en súper-héroes a causa de la caída de un meteorito en la fábrica. Y como no hay héroes sin anti-heroes, hemos venido creando una serie de villanos entre los que destacan los tristemente célebres Oxidus y Traitor, los anti-valores enemigos de Aceros Arequipa. Jano también creó un trailer de presentación de la serie que fue presentado a manera de teaser a los trabajadores.
Mientras escribo esto ya Ricardo Laca está desarrollando los capítulos 9, 10 y 11. No se los pierdan.
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UPDATE: LOS HÉROES DE ACERO GANARON EL PREMIO A LA EXCELENCIA ANDA 2011
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SMOLL – Reinventa el Amor
Este es nuestro último comercial, para el re-lanzamiento de SMOLL la línea de tintes para el segmento sachet de Corporación Life.
Ha sido un largo proceso trabajando mano a mano con Wilman Castilla de Corporación Life, en la creación de un mix que nos permitiera tomar por asalto este segmento bastante descuidado y frío. Empezamos hace más de un año con el rediseño del logo y el empaque y que hoy se ve coronado con este comercial, creado por Jano Cortés y dirigido por Milovan Radovich de FatFreeFilms.
Dentro de unos meses, les contamos los resultados.
Smoll - Reinventa el Amor from Robby Ralston on Vimeo.
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Campaña Talma: Listos para el TLC!
A finales del 2009 recibimos una llamada de Julio Luque de Métrica y José María Lopez de Romaña de TALMA, para solicitarnos el desarrollo de una campaña publicitaria que presentara la nueva identidad corporativa de la empresa, y que informara al público los avances que TALMA había hecho para ponerse a la vanguardia en el tema de los nuevos tratados de libre comercio, tema importantísimo ante la inminencia del tratado con los Estados Unidos arrancaba (arrancó) oficialmente el 1er de Enero de 2010. El tema no fue nada fácil... La labor de TALMA es poco conocida por el público, y descubrimos que es poco conocida porque es muy difícil de explicar. TALMA es la empresa que se encarga de dar atención a los aviones en tierra: limpian el avión, suben y bajan las maletas, acercan las escaleras si lo necesitan, remolcan la nave antes del despegue... y un millón de servicios más que requiere una aerolínea. Pero la cosa no termina ahí: Talma también da servicios de almacenaje para la carga que llega y la que sale del Perú.
Esta fue la solución que Jano Cortés y Subarito Sugano desarrollaron para solucionar este reto de comunicación. ¡Un gran trabajo! Me recordaron que cuando lo problemas parecen complejos, nada mejor que una solución simple.
(La ilustración en 3D es trabajo de la gente de Zepellin. La nueva identidad corporativa de Talma es trabajo de Infinito).