Ovum: Donde nacen las ideas.
Hoy es el evento de celebración de los 80 años de APA, así que la ocasión es propicia para contarles un reciente trabajo de Branding, Diseño y Digital que desarrollamos para ellos.
A mediados del 2017 fuimos convocados por Don Apolonio “Polo” Suarez y Mario Berrocal de Asociación Peruana de Avicultura (APA) para que los ayudemos con un gran proyecto que tenían entre manos: el XXIV Congreso Latinoamericano de Avicultura iba a realizarse nuevamente el Perú, luego de 20 años. Polo y Mario querían que esta edición fuese tan exitosa como les había resultado aquella.
Polo tenía una visión: quería que el evento de Perú marcara un salto hacia adelante en la historia del Congreso, una evolución hacia el terreno de la innovación. Quería además preparar el Congreso para crecer más allá de las fronteras latinoamericanas. Si el contenido era de calidad mundial, entonces era valioso para todo el planeta. Por su parte Mario tenía unos objetivos comerciales muchísimo más ambiciosos que cualquier edición anterior del evento: históricos! Vaya reto!
Alas a la obra!
Al investigar nos dimos cuenta que el Congreso -a pesar de su larga trayectoria e importancia- carecía de una identidad sólida. La sede del Congreso va rotando cada 2 años entre los países miembros de ALA (Asociación Latinoamericana de Avicultura) y sin lineamientos claros, cada país -a su turno- iba manejando la identidad con total autonomía, sin ningún lazo con el trabajo del anfitrión anterior.
Los logos cambiaban, los websites y las redes sociales que se creaban iban desapareciendo en el tiempo, perdiéndose toda la valiosa información y la comunidad de stakeholders que se formaba con mucho esfuerzo.
Nos dimos cuenta que el Congreso necesitaba establecer una identidad única, consistente a lo largo del tiempo, que pudiera adaptarse a la personalidad y las ideas del país anfitrión, pero sin perder su esencia ni su identidad, que pudiera hacerse más grande, más fuerte y más famosa en cada edición, sin empezar desde cero cada vez.
El gran Jano Cortés estuvo a cargo del proyecto. La Copa Mundial Fifa y los Juegos Olímpicos sirvieron de inspiración para el equipo; ambas son marcas de eventos que se adaptan a la identidad y creatividad del país anfitrión, pero mantienen una consistencia en la identidad que se va haciendo más fuerte cada 4 años.
Luego del trabajo estratégico nació OVUM, el nuevo nombre del evento, al que el mismo Polo le creó el slogan: “Donde nacen las ideas.”
Para OVUM John Ruiz creó una plataforma de identidad gráfica que es rígida en ciertas parte y en otras completamente abierta a la “tropicalización” por parte de los futuros anfitriones. Todo este manejo está explicado claramente en un Manual de Marca desarrollado por Vanessa Arboccó que es muy largo para explicarse en este post, pero les comparto algunas imágenes de la identidad de OVUM 2019, la primera versión del nuevo Congreso Latinoamericano de Avicultura.
El proyecto en general ha sido un exitazo, y apenas meses después de lanzado el ya todos los cupos para expositores están completamente vendidos y con lista de espera.
Sin lugar a dudas, el OVUM 2019 será la edición del Congreso Latinoamericano de Avicultura más grande hasta la fecha, y de ahí en adelante estamos seguros que ese crecimiento se seguirá consolidando en cada edición.
Misión cumplida. FELICES 80 AÑOS APA!!!!
EFE y las nuevas familias peruanas.
Cambia, todo cambia. Y en esta última década el Perú cambió muchísimo. Parece un país muy diferente al de 2009, cuando Tiendas EFE nos llamó por primera vez.
Cambia, todo cambia. Y en esta última década el Perú cambió muchísimo. Parece un país muy diferente al de 2009, cuando Tiendas EFE nos llamó por primera vez.
En esos tiempos, el boom de crecimiento de la clase media creaba una demanda enorme en todas las categorías. Era cuestión de arremangarse y salir a vender. Recuerdo muy claro que en la mayoría de los casos, cuando le vendíamos una lavadora a una familia, esta iba a remplazar la batea de plástico en la que hasta ese momento lavaban a mano. Se trataba de su primer acceso a la tecnología. “La modernidad al alcance de todos” rezaba el slogan de Tiendas EFE en esa época.
A fines del 2016 cuando arrancamos este trabajo, todo era distinto. Hicimos focus-groups en muchas ciudades del país y -hablando con los mismos niveles populares- me llamó mucho la atención que ya todas las familias que entrevistábamos tenían una lavadora. ¿Cómo así tan rápido? Pues resulta que además de la oferta lavadoras nuevas, las lavadoras usadas de las clase más altas habían ido cayendo en cascada y se habían reubicado en lo hogares de la base de la pirámide. Entendí entonces que estábamos pasando de ser un mercado de primer acceso a ser un mercado de recambio.
Pero eso es algo que EFE ya había detectado. Por eso nos llamaron.
La nueva era de EFE.
Tiendas EFE empezó a vender en 1961, como una división de Enrique Ferreyros S.A. En 1966 se independiza como una empresa separada y empieza su gran desarrollo por el norte del Perú, hasta que el 1993 el grupo Ferreyros decide vendérsela en partes iguales a 2 de sus empleados: Manuel Tudela y Ricardo del Castillo. Bajo su mano EFE acelera su crecimiento por todo el país y la periferia de Lima con tal éxito que en el 2012 estaban listos para dar un gran salto, comprarse a su principal competidor: la Curacao. Con ambas marcas constituyen Conecta Retail, y se convierten en el retail especialista en electro más grande del país.
Conecta Retail está completamente energizada y en plena transformación. Desde que arrancamos este proyecto Oscar Mina asumió la presidencia, Robert Schuldt la gerencia general y Carla Chang la gerencia de marketing. Ellos tienen clarísimo la nueva oferta que se necesita y eso pasa por hacer muchísimos cambios: las tiendas están cambiando, el mix está cambiando, las prácticas están cambiando, y claro, la marca también necesitaba ponerse al día.
La nueva estrategia de Tiendas EFE tiene la familia peruana como centro y rescata la familiaridad que la marca construyó con los consumidores a lo largo de estos 50 años. La nueva identidad gráfica fue desarrollada por Mariano Escobal, Karen Sparks y Vanessa Arboccó. El nuevo logo favorece la simpleza, minimiza la paleta de colores y privilegia la suavidad y redondez: todas las puntas han sido eliminadas. Las letras son ahora minúsculas, para acentuar la cercanía de la marca.
El cambio de identidad de marca que se está aplicando ya en las tiendas de EFE en todo el país, va acompañado por una nueva campaña creada por Jano Cortés, Marco Contreras, John Ruiz y Miguel Zárate. Dirigida por Milovan Radovic y producida por Julieta Kropivka de Kubrick, el comercial rescata el propósito de marca que creamos para EFE, de una manera cálida y muy amigable.
Cambia, todo cambia. Y así es como hemos ayudado a Tiendas EFE a cambiar, dejándola lista para asumir los nuevos retos y oportunidades que presenta este nuevo país.
La Curacao: cuestión de confianza.
La Curacao es una de esas marcas acostumbrada a reinventarse. Su historia se remonta a finales del siglo XIX, cuando se llamaba Sociedad de Comercio e Industria de Curacao y se dedicaba a la administración de puertos.
La Curacao es una de esas marcas acostumbrada a reinventarse. Su historia se remonta a finales del siglo XIX, cuando se llamaba Sociedad de Comercio e Industria de Curacao y se dedicaba a la administración de puertos; en 1911 se convirtió en Curacao Trading Company (CETECO) y se dedicó a la venta de producto para el hogar y la agricultura. Recién en 1945 nace La Curacao que conocemos, dedicada a la venta de electrodomésticos, pero las tiendas todavía se llamaban Curacao Trading Company.
A Perú llegó a mediados de los años 80 y rápidamente se expandió por todo el territorio. En el 2012 es adquirida por Conecta Retail, con quien emprendimos este completo trabajo de rebranding basado en el atributo que los consumidores más reconocían en La Curacao: la confianza.
Vanessa Arboccó estuvo a cargo de la nueva identidad gráfica, que presenta un nuevo logotipo que rescata el sol del logo original, pero le da una nueva modernidad y proyección hacia el futuro. También suprime el rojo y concentra su paleta de colores en el negro y el amarillo. La tipografía por su parte es ahora mayúscula, para reforzar el atributo de confianza.
Jano Cortés estuvo a cargo de la campaña de lanzamiento de la nueva marca. Vender confianza no es fácil, pero Jano y su equipo (Marco Contreras. John Ruiz y Miguel Zárate) encontraron la forma de lograrlo llevando a la pantalla el perfeccionismo y la meticulosidad que encontraron en el equipo profesional de La Curacao, pero presentándolo de una forma exagerada y memorable… “como tiene que ser.”
La acertadísima dirección estuvo en manos de Reichart y la impecable producción en manos de Julieta Kropivka, de Kubrick.
Universidad Privada del Norte: REBRANDING.
Espera, espera, espera... ¿Y ese? -le pregunté.
¿Este? Mmm... No sé... lo había desechado...
No seas loco! Es perfecto!
El día a día de un comunicador consiste en su mayor parte en tratar de añadir significados a una marca ya existente: ir puliendo poco a poco y despacito; reforzando atributos, descartando algunos e incorporando otros, hasta acercarnos lo más posible a la marca que deseamos. Un ejercicio de rebranding integral es lo contrario, nos permite tomar atajos, redefinir qué es lo que queremos que la marca sea en el futuro y realizar el cambio... de sopetón!
No son muchas las oportunidades de hacer un ejercicio de rebrandeo completo que se dan en el Perú. Sólo las empresas realmente grandes conocen la real importancia y el poder de una marca bien diseñada y le asignan el presupuesto correspondiente. Lamentablemente la mayoría de esos proyectos se mandan a empresas en el extranjero. Qué le vamos a hacer... es un mercado libre!
Pero de rato en rato resbala por este humilde kiosquito alguna empresa dispuesta a apostar en nosotros y en contrapartida... nos rompemos el alma por hacerles un trabajo a la altura. Tenemos la suerte de haberlo hecho para algunas importantes marcas locales, como ARQSTUDIO, Boticas Arcángel, Colchones Paraíso, Radio Panamericana, Universidad Científica del Sur, Placenta Life, Mistura, Rimac, Corporación Rey y ahora... la Universidad Privada del Norte.
Les cuento de este último trabajo.
El temor al sopetón.
Es fácil confundir el rediseño de una marca con el rediseño de un logo, pero son cosas completamente distintas. En muchos casos hemos rediseñado marcas completamente sin tocar ni un ápice el logo. Rediseñar una marca consiste en revisar, repensar y planear el futuro de la marca: definir a quién queremos que se dirija esta marca, cómo va a diferenciarse de su competencia, cuál será la visión de la marca, sus significados y su personalidad. Rediseñar una marca es un trabajo de powerpoint, no de illustrator.
Claro, en la mayoría de los casos, el rediseño de una marca implicará luego otros cambios, pueden ser cambios en el contenido y/o la forma de los mensajes publicitarios, o pueden ser cambios ligeros en el diseño -como modificar la paleta de colores, por ejemplo- y sí, también puede darse la necesidad de cambiar íntegramente la identidad gráfica de la marca, como fue el caso de la Universidad Privada del Norte.
En estos casos es cuando aparece el temor al sopetón. ¿Cómo vamos a cambiar todo de golpe? ¿No generará rechazo? ¿No perderemos clientes? Y la respuesta es sí y no. Sí: definitivamente generará rechazo. Y no: no perderemos clientes.
Aceptémoslo: todo cambio genera incomodidad y rechazo. Cada que Facebook me cambia el wall, me incomoda y me molesta, y automáticamente aparecen miles de posts furibundos criticando la decisión de Zuckerberg por haber cambiado “nuestro” Facebook “sin consultarnos”. Pero a la semana, todo desaparece, todo se olvida y la gente se adapta. Es que cuando Facebook hace un cambio no está pensando en cómo la gente usa Facebook, está pensando en cómo quiere que las personas lo usen en el futuro. Están mirando para adelante, no para atrás. Lo mismo sucede con las marcas: cuando el Banco de Crédito cambió a BCP, cuando Schell se convirtió en Primax, cuando “la del Sur” se convirtió en “la Científica”, cuando Perú Mucho Gusto se convirtió en Mistura... Estas marcas están definiendo como quieren que se les vea en el futuro. El pasado pasa a ser parte de su herencia y ahí queda para siempre, pero lo que importa para ellos es lo que viene delante. Y tiene todo el sentido. ¿Se incomodaron los clientes de estas marcas con el cambio? Seguramente que sí. ¿Perdieron clientes con el cambio? Que yo sepa, no, ninguno.
La del Norte.
La Universidad Privada del Norte ha tenido una historia riquísima. Nacida en Trujillo, es la universidad provinciana que más se ha expandido. Su ingreso a Cajamarca primero, y recientemente a Lima, han sido ambos exitosísimos y son sólo un avance de lo que vendrá en el futuro para esta institución norteña. De hecho, la “UPN”, “la Privada”, la “Privada del Norte” o “la del Norte” como la llaman hasta ahora, llamó la atención del grupo de universidades más importante del planeta, Laureate, que la adquirió e incorporó a su elite de universidades internacionales en el año 2010.
A la Universidad Privada del Norte le iba bien, de hecho MUY bien! Entonces, por qué cambiar. Pues simplemente porque sus ejecutivos tienen puesta su mirada en el futuro, no en el pasado. Han sido muy exitosos y en el proceso han aprendido horrores del mercado universitario, y por lo mismo tienen una visión clara de hacia dónde se dirige la categoría. Ellos saben dónde va a estar la pelota y con este cambio de marca se están poniendo donde tiene que ponerse para recibir el balón y hacer el gol.
Lamentablemente, los detalles de la Estrategia de marca de la Universidad Privada del Norte no pueden compartirse, pero algunos de los más avispados podrán deducirla del nuevo logo que resultó del proceso. Y es que sí, en este caso el lugar en el que se pretende poner la Universidad es tan innovador que no era compatible con el logo anterior -que a mi me encantaba dicho sea de paso. Digo que podrán deducirla porque -esa es la belleza de un rebrandeo integral- el nuevo logo refleja exactamente lo que se quiere que la marca represente en el futuro. Se testeó una y otra vez, contra 5 alternativas distintas, además se testearon distintas alternativas de color y los resultados de la investiagación fueron exactos, no cercanos a lo que queríamos, sino exactos. Por eso digo que si se ponen por un minuto en los zapatos de un chico de 15 años y miran el logo con esos ojos, podrán deducir lo que se quiere lograr.
Sobreviviente o Nacido para Ganar.
Pasan anécdotas interesantes en este trabajo... Hiroshi Sagawa, nuestro Consultor Senior en Diseño, estaba diseñando el logo de la Universidad Privada del Norte y me llamó para que revisase el primer set de alternativas que planeaba. Todos eran buenazos. Pero mientras me los mostraba detecté uno que estaba escondido allá arriba... en la esquinita de la pantalla... muy por fuera de la página principal del Illustrator.
- Espera, espera, espera... ¿Y ese? -le pregunté.
- ¿Este? Mmm... No sé... lo había desechado...
- No seas loco! Es perfecto!
- ¿Seguro? ¿Quieres que lo incluya en la presentación?
- ¡Por favor!
Así fue como de pura casualidad el logo de la N se salvó del trash y llegó a su primera presentación. Y vaya que probó ser un sobreviviente desde su nacimiento. Salió como el más gustado de esa primera presentación y también del primer grupo de investigaciones: salió como el número 1. Mas tarde en el proceso a alguien le entraron dudas existenciales (cosas que pasan) y se nos pidió diseñar toda una nueva batería de logos, que también fueron testeados exhaustivamente.... pero no había nada que hacer: nuevamente la N salió victoriosa... de lejos. Por algo pasan las cosas. Es un logo que ha nacido para ganar. Gran trabajo de Hiro y Vanessa Arboccó.
Topitop - Sowl.
Topitop nos invitó a crear una marca para el segmento Surf y luego de u trabajo en el que pusimos el alma... nació SOWL. :)
Mindfood: Alimenta tu mente.
Rafael Zavala ha tenido una idea interesante: crear una empresa que se dedique a dar charlas a bajo costo sobre temas diversos y a un público amplio. Para hacerlo -y ahí lo interesante de su idea- a Rafael se le ocurrió utilizar los tiempos muertos de las salas de cine, de esa forma se hace de un lugar para conferencias amigable para el amplio público y a costo manejable, que lo ayuda a lograr sus objetivos de precio. Rafael nos contó su sueño hace apenas 2 meses y ya está puesta en marcha, con marca, logo, website y una interesante presencia en redes.
La marca que le creamos fue Mindfood, el logo y la identidad gráfica la desarrolló Vanessa Arboccó (la gran Vane, cada vez mejor en el tema identidad de marca) y todo el diseño web estuvo a cargo de Daniel Herrera, que la verdad no sé como hizo para sacarlo con el montón de proyectos que ya tenía.
Creo que con Mindfood nace una empresa interesante, que tendrá un gran éxito en atender a un a un mercado grande que hasta el momento no podía asistir a las presentaciones de grandes expositores, limitadas a los eventos de precio alto.
Logo ACWG - Australia
Alicia Castillo vive en Australia y es una Consultora especializada en ayudar a empresas y empresarios en el lanzamiento de nuevos proyectos y/o en el perfeccionamiento de negocios en marcha. A lo largo de los años, Alicia fue desarrollando varios proyectos personales, algunos de ellos con espacios propios en la web.
Luego de analizar con Alicia la forma en que sus empresas se habían desarrollado, llegamos a la decisión de racionalizar la Arquitectura de Marcas que había construido, concentrando todo bajo el concepto de Wealthing (traducido como "enriquecimiento" en el más amplio sentido de la palabra: económico, empresarial, familiar, personal...).
Para Alicia, creamos la marca Alicia Castillo Wealthing Group, así como el logotipo e isotipo que se muestran aquí. También colaboré con ella con algunas ideas para el rediseño de su sitio web.
Nuevo Look Radio Panamericana
Panamericana Logo antiguo
Radio Panamericana es la principal emisora del Grupo Panamericana y una de las radios más tradicionales del país. Panamericana ha estado desde los 50's en la cima del ranking radial, siempre a tono con los gustos musicales de la juventud peruana.
Durante los 90's, Panamericana dio un giro musical hacia la música tropical y eso la disparó al #1 entre las radios musicales.
Recibí de mis amigos de Panamericana el encargo de presentarles una propuesta que refresque la imagen de la marca. Lo primero que hice (no me pude resistir) fue tratar de meterle mano al logo de Panamericana. Me parecía un logo demasiado frío, tieso y con unas proporciones extrañísimas que hacían muy difícil trabajar con él.
Me pasó algo muy raro. Desarrollé decenas de alternativas y ninguna parecía ser la apropiada para esta gran marca. Era como si la marca me dijera: no te metas conmigo hasta que me entiendas.
Y así fue.
Dejé dé lado el trabajo gráfico y me metí á entender la marca, al consumidor de Radio Panamericana y a construir una nueva plataforma estratégica para ella. Aprendí muchísimo sobre la historia de la radio y pude llegar a estrategia de comunicación y una idea redonda para la marca.
Nuevo logo de Radio Panamericana
Y entonces, la marca se entregó a mi como por arte de magia. Ya no tuve que trabajar en alternativas: sabía´exactamente qué era lo que la marca necesitaba.
El resultado fue este nuevo logo, que tiene una gama de colores peruanos, encerrado en un recuadro con "ritmo". Mantuve la tipografía original, pero la trabajé y condensé de modo de lograr proporciones más manejables.
Desde el punto de vista conceptual, llegué a la frase: Lo que el Perú quiere escuchar. Este slogan de alguna manera simboliza lo que Radio Panamericana ha sido a lo largo de sus 50 años de historia, un reflejo de lo que la juventud peruana ha querido escuchar: desde el mambo, hasta el rock & roll de los 50s, del rock de los 60s hasta el disco de los 70's, al pop ochentero, a la salsa, el merengue y el reggaeton que hoy son los ritmos más escuchados.
Escribí una rimas salseras que Gonzalo Polar de La Sonora musicalizó de manera brillante. El jingle suena y suena en Panamericana y no me canso de escucharlo.
Panamericana - Blades
Para la línea gráfica me valí de los artistas que más suenan en la Panamericana. Abajo incluyo algunos de los bocetos.
De lo que me cuentan, los resultados han sido muy-muy buenos y los números mejoran a cada día.
Trabajar con una marca con tanto contenido como Radio Panamericana, ha sido una experiencia enriquecedora y entretenida. Confío que haremos más cosas a futuro.
Panamericana - D'Leon
Panamericana - Marc
Panamericana - Más
Identidad y Lanzamiento Onda Cero
Parece que fue hace mil años! En el 2008 el Grupo Panamericana, un importante holding radial en el Perú, decisión incursionar en un nuevo segmento de la población con una radio juvenil.
La nueva emisora llegó a RRCC ya bautizada como Onda Cero y se nos encomendaron 2 tareas: la campaña y el logo.
Entre las varias alternativas presentadas para la imagen, se eligió esta que presentamos aquí, con una gráfica de estilo universitario, elegida por sus afinidad con el grupo al que va dirigida la radio. Para su desarrollo se consideraron criterios de visibilidad, diferenciación y usabilidad.
Nuestros últimos trabajos… y los primeros de Vanessa.
¿Se acuerdan de la búsqueda de Asistente Personal en la que estuve hace un tiempo? Pues bien, como resultado del proceso termine contratando a Vanessa Arboccó.
Vane me ha ayudado un montón en las labores de Asistente, pero como parte del trato también acordamos que iríamos desarrollando su carrera como diseñadora en paralelo. El resultado son 3 nuevas marcas que han quedado espectaculares! Brenda es la marca de los nuevos locales de Brenda Natters, mientras que KIDO (nombre ideado por Carolina Aspillaga, otra trome!) es el nuevo afterschool de Magalli Liza.
En estos primeros logos de Vane se va notando un estilo fresco y lúdico muy refrescante. Le he pedido que prepare un PDF con todo el material trabajado para cada marca; cuando esté listo lo comparto con
Ustedes para que se den una idea de como se comportan estas marcas ya en la cancha. Y para los que se están preguntando por la marca #3, pues paciencia... esa no la podemos mostrar todavía, pero está muy bacán, ya van a ver.
Campaña Talma: Listos para el TLC!
A finales del 2009 recibimos una llamada de Julio Luque de Métrica y José María Lopez de Romaña de TALMA, para solicitarnos el desarrollo de una campaña publicitaria que presentara la nueva identidad corporativa de la empresa, y que informara al público los avances que TALMA había hecho para ponerse a la vanguardia en el tema de los nuevos tratados de libre comercio, tema importantísimo ante la inminencia del tratado con los Estados Unidos arrancaba (arrancó) oficialmente el 1er de Enero de 2010. El tema no fue nada fácil... La labor de TALMA es poco conocida por el público, y descubrimos que es poco conocida porque es muy difícil de explicar. TALMA es la empresa que se encarga de dar atención a los aviones en tierra: limpian el avión, suben y bajan las maletas, acercan las escaleras si lo necesitan, remolcan la nave antes del despegue... y un millón de servicios más que requiere una aerolínea. Pero la cosa no termina ahí: Talma también da servicios de almacenaje para la carga que llega y la que sale del Perú.
Esta fue la solución que Jano Cortés y Subarito Sugano desarrollaron para solucionar este reto de comunicación. ¡Un gran trabajo! Me recordaron que cuando lo problemas parecen complejos, nada mejor que una solución simple.
(La ilustración en 3D es trabajo de la gente de Zepellin. La nueva identidad corporativa de Talma es trabajo de Infinito).
ArqStudio: el nuevo look del glamour.
El logo antiguo no hacía honor al glamoroso estilo de la marca ARQSTUDIO. Hace ya varios meses que empezamos a trabajar para Arq-Studio, gracias a la confianza de Raúl Verástegui y Pina Canepa.
La verdad es que había visto varias veces la tienda de Arq-Studio, pero nunca había entrado: tienen una cosa espectaculares! Lindísimas! Y les va muy bien. Sin embargo, la meta de Raúl y Pina es crecer más, por lo que nos invitaron a colaborar con su marca.
Después de pasar por una fase de definición estratégica, rediseñamos el logo y la identidad corporativa. El logo estuvo a cargo de Manu Mercado y toda la nueva identidad fue obra de Bernie Terukina. Por el lado publicitario, Jano Cortés y Maribel Sugano han hecho un trabajo que me parece espectacular.
Aquí solo una muestra de lo que se puede compartir a estas alturas. Lo mejor está aún por venir.